10 أسباب الناس لا تجعل المال في المبيعات

في حين أن شركة المبيعات يمكنها أن تقدم للناس فرصة الحصول على دخل مثير للإعجاب ، لا يمكن لأي شخص يحاول ذلك أن ينجح. يجب على مندوبي المبيعات الناجحين أن يفعلوا أكثر بكثير من المنتجات الحالية وأن يطلبوا الأوامر. وبدلاً من ذلك ، تدخل المتغيرات الأخرى حيز التنفيذ ، مثل القدرة على بيع نفسه والالتزام بالعملاء ومعرفة المنتج أو الخدمة الصلبة. يتطلب البيع مزيجًا من المهارات والخصائص الشخصية أو فشل النشاط التجاري في كسب المال.

نقص المعرفة

لإقناع الناس بشراء المنتجات أو الخدمات التي تبيعها ، تحتاج أنت وموظفي المبيعات لديك إلى معرفة المنتج والسوق من الداخل والخارج. وهذا يشمل البحث عن منتجات مماثلة يقدمها منافسوك. إذا لم تقم ببحثك ، فأنت تخاطر بفقدان المصداقية لدى العميل عندما لا تستطيع الإجابة عن أسئلته.

انعدام الثقة

الإيمان بنفسك لا يقل أهمية عن الإيمان بما تبيعه. إذا كنت لا تؤمن بنفسك كمندوب مبيعات ناجح ، فلن يفعل ذلك أي شخص آخر. إذا كنت لا تؤمن بالمنتج الذي تبيعه ، فإن عدم إيمانك سوف يترجم إلى العميل ويقوض مصداقيتك.

لا متابعة

واحدة من أفضل الطرق لكسب المال في المبيعات هي الحصول على تكرار الأعمال من العملاء. إذا لم تتابع شركتك مع العملاء ، فإنك تقلل من فرصك في الحصول على تكرار المبيعات منها. عند المتابعة ، يمكنك أنت وفريق الدعم معالجة أي مشكلات قد يواجهها العميل. يمكنك أيضًا التوصية بمنتجات أو خدمات إضافية قد يراها العميل مفيدة.

عدم توفر

جعل نفسك متاح يثبت أهمية إذا كنت ترغب في جعل المبيعات. إذا كان لديك خيار الاتصال بالزبائن شخصيًا أو الاتصال بهم عبر الهاتف ، فإن الخيار الأفضل هو تخصيص الوقت لرؤيته وجهًا لوجه. إذا لم تقم أبدًا بزيارة شخصية ، يمكن لمندوبي المبيعات الذين يمثلون منافسيك أن يفعلوا ذلك ويسرقون عملك بعيدًا عنك عن طريق إجراء اتصال شخصي.

فشل في الاستماع

العملاء لديهم احتياجات واحتياجات. إذا كنت ترغب في البيع لهم ، يجب عليك الاستماع. لسماع ما يقوله العملاء ، يجب أن تسأل كل عميل بعض الأسئلة التي تتطلب منهم تقديم إجابات إعلامية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع للمطاعم ، اسأل العملاء عما إذا كانوا قد فكروا في توسيع قائمة الطعام الخاصة بهم أو القضاء على البائعين الفقراء من القائمة لصالح بعض المنتجات الجديدة والمثيرة التي تقدمها. استمع إلى ما يقوله العميل وصمم ردودك وفقًا لذلك.

قول لا

إذا كان لدى العميل طلب يبدو غير معقول ، فإن أسوأ ما تفعله هو أن تقول "لا". هذا لا يعني أنه يجب عليك الاستسلام لمطالب العميل غير المعقولة. اكتشف ما يريده العميل حقًا وابحث عن طريقة لتقديم تنازلات. إذا قلت "لا" ، فقد ينظر العميل إلى بائع آخر للإجابة التي يريدها.

التسعير غير التنافسي

عند تحديد أسعار منتجات معينة ، تأكد من أنك تحافظ على قدرتك التنافسية مع تحقيق ربح. إنه شيء واحد إذا لم تكن لديك منافسة ، ولكن في مجال مزدحم ، يجب أن يكون تسعيرك متوافقاً مع العروض المماثلة أو يجب أن تميز نفسك بمنتج أو خدمة متفوقة. تأكد من تميز شركتك عن المنافسة.

اللهفة

لا أحد يحب مندوب مبيعات من انتهازي. إذا فشلت في إقناع العميل الخاص بك بالشراء منك ومحاولة تنفيذ البيع قبل الأوان ، فقد يبدو أنك متهور أو عدواني. من المهم أن تكون لديك استراتيجية مبيعات تتدرب عليها مع كل عميل. تدريب موظفي المبيعات الخاص بك على تقنيات الإغلاق التشاورية الفعالة.

عدم وجود الحراسة

المثابرة والدافع هما شيئان منفصلان. في المبيعات ، يجب أن يكون لديك بشرة سميكة. لن تجعل كل عملية بيع. قد يكون لديك ردود أكثر سلبية من الإجابات الإيجابية. ومع ذلك ، لكسب المال في المبيعات ، يجب عليك المثابرة في مواجهة الرفض. فكر في ما فعلته بشكل صحيح وما يمكنك القيام به بشكل أفضل بعد كل محاولة بيع. فكر في طلب آرائك حتى تتمكن من تحسين تقنياتك أو منتجك.

عدم الثقة

عندما تقدم وعدًا لأحد العملاء ، تابع دائمًا ذلك. إذا لم تقم بذلك ، فسوف تقوض ثقته بك ومصداقيتك. إذا لم يثق بك أو وجدتك موثوقًا به ، فسيبحث في مكان آخر وستفقد شركتك عميلاً.