عملية من 10 خطوات لتغيير العمل
يجب أن يكون مديرو الأعمال والموظفون قادرين على متابعة الفرص الجديدة التي تعود بالنفع على أعمالهم وتغيرها في نهاية المطاف. من المهم أن تساهم شركات الشركة وعملياتها وأنظمتها في تغيير النشاط التجاري بطريقة إيجابية. عندما ينخرط الأشخاص الذين يعملون في عملية اتخاذ القرار ، يكونون أكثر استعدادًا لاعتناق التغيير بدلاً من مقاومته. يتطلب تنفيذ تغيير الأعمال اتباع نهج منهجي لضمان نجاح المشروع.
قدم رؤية
يجب أن تسهم رؤية التغيير في الأعمال في الأهداف والأهداف العامة للشركة. خلال هذه المرحلة ، من المستحسن إجراء مقابلات مع قادة الأعمال للحصول على مدخلاتهم وشواغلهم بشأن تغيير النشاط التجاري الذي يتم النظر فيه.
تحليل أصحاب المصلحة الرئيسيين
التواصل مع الإدارات الرئيسية أو الموظفين على تغيير الأعمال المخطط لها. اكتساب فهم ما هي احتياجات أصحاب المصلحة المختلفين وما هم على استعداد للمشاركة فيه.
محاذاة قادة الأعمال
عندما يدعم مديرو الأعمال ويوافقون على الحاجة إلى التغيير ، يزداد نجاح المشروع وقد يتم حتى تخطي خطوات معينة. الحفاظ على التواصل المستمر مع قادة الأعمال على التطورات الجارية ووضع المشروع.
قم بإنشاء خطة للتغيير
وضع خطة بجدول زمني يتضمن الأنشطة والمراحل المهمة والتسليمات التي تعمل على تغيير النشاط التجاري المطلوب وتحريك الشركة إلى حالة نهاية محسنة جديدة.
التواصل قيمة التغيير
يحدد تحليل أصحاب المصلحة الرئيسيين الإدارات والموظفين الذين يحتاجون إلى معرفته وأفضل طريقة للتواصل معهم. يجب أن تبقي الاتصالات أصحاب المصلحة على علم بالقيمة التي يتم إنشاؤها من خلال تغيير الأعمال.
التعرف على متغيري التغيير المبكر
يميل المستفيدون الأوائل إلى أن يكونوا أول الموظفين الذين يفهمون ويتبنون تغيير العمل ويمكنهم أيضًا توفير التدريب لأصحاب المصلحة الآخرين. يمكن للمستعملين الأوائل المساعدة في الحفاظ على قنوات الاتصال مفتوحة والحصول على دعم أصحاب المصلحة حيث أن التغيير جار.
إنشاء نظام الدعم
يجب أن يكون نظام الدعم موجودًا لتنفيذ التغيير وتدريب الموظفين على الأنظمة والعمليات الجديدة. يجب على أصحاب المصلحة المختلفين تلبية احتياجاتهم بطرق ملائمة لهم ؛ على سبيل المثال ، يمكن تدريب الموظفين الإداريين من خلال ندوة عبر الإنترنت ، بينما قد يحتاج عمال الإنتاج إلى نهج عملي أكثر.
وضع القواعد
تساعد القواعد والمعايير التي تحكم تغيير الأعمال على ضمان استيفاء معايير الجودة ووضع خطة تغيير الأعمال موضع التنفيذ وتحقيق أهدافها. يجب أن تحدد القواعد كيفية اتخاذ القرارات وأدوار ومسئوليات أصحاب المصلحة أثناء التنفيذ.
زيادة محاذاة الأعمال
من أجل إدراك تغيير العمل بشكل كامل ، يجب على الشركة بأكملها دعم القيمة والمساهمة فيها. يجب على الأفراد والعمليات والتكنولوجيا والأنظمة أن تعكس وتنفذ استراتيجيات وأولويات الأعمال الجديدة.
تقييم المخاطر
تشخيص المخاطر التي ينطوي عليها تغيير الأعمال وتحديد كيفية إدارتها. إجراء مسوحات أصحاب المصلحة لتحديد المخاطر الرئيسية والحلول الممكنة التي يمكن تنفيذها وقبولها من قبل أصحاب المصلحة.