10 تقنيات لبيع المنتج
في جميع أنحاء العالم يقوم الناس بشراء وبيع المنتجات في جميع ساعات اليوم. يستخدم المتخصصون في المبيعات تقنيات متنوعة لتقديم منتجات للعملاء وتشجيعهم على شراء منتجاتهم. تعمل بعض التقنيات على إشراك العملاء المحتملين أو المتكررين مباشرةً مع مندوب مبيعات ، بينما تتضمن الأساليب الأخرى منهجًا أكثر فعالية.
الهاتف وشخص على الشخص
تعتبر مبيعات الهاتف ، المعروفة أيضًا باسم التسويق عبر الهاتف ، تقنية مبيعات شائعة. يتصل محترفو المبيعات العملاء السابقين والمحتملين عبر الهاتف لإخبارهم عن منتج جديد قد يكونون مهتمين به استنادًا إلى العناصر التي قاموا بشرائها في الماضي. يمكن للأشخاص إجراء هذه المكالمات من مكتبهم أو مركز اتصال أو من المنزل. تشمل مبيعات الأفراد شخصيات محترفي مبيعات تجتمع وجهًا لوجه مع عملائهم. يمكن القيام بذلك من الباب إلى الباب أو من خلال مبيعات التجزئة. الذهاب من الباب إلى الباب يشمل أيضا زيارات مكتبية. قد يطلب المحترفون الذين يستخدمون هذه التقنيات البيع في نهاية المكالمة الهاتفية أو الاجتماع الشخصي.
على الانترنت والراديو / التلفزيون
هناك طريقتان أخريان لبيع المنتجات من خلال الإنترنت ومبيعات الوسائط. يضع البائعون منتجاتهم على مواقع الويب بحيث يمكن للمستهلكين الشراء مباشرة من الموقع دون الحاجة إلى التحدث مع مندوب مبيعات. بالإضافة إلى استخدام مواقع منتجاتها ، يضع البائعون إعلانات على الإنترنت تؤدي بالمشترين المهتمين إلى موقعهم على الويب لمعرفة المزيد عن منتج وإجراء عملية شراء. طريقة أخرى يمكن للبائعين بيع منتجاتهم من خلال الإعلانات المدفوعة في الإذاعة والتلفزيون. تقوم الشركات بإنشاء الإعلانات التجارية والعروض التجارية لعرض منتجاتها وفي نهاية الإعلانات التجارية أو المعلومات التجارية ، فإنها تعطي للعملاء المهتمين رقمًا للاتصال أو موقع ويب للزيارة حتى يتمكنوا من معرفة المزيد عن المنتج أو إجراء عملية شراء. يعرّف "قاموس الأعمال" المعلومات التجارية على أنها إعلان تجاري طويل ، يتراوح طوله عادة بين 15 و 30 دقيقة.
البريد المباشر والبريد الإلكتروني
يتم البيع للعملاء دون الاتصال بهم أو مقابلتهم شخصيًا عندما يستخدم البائعون تقنيات البريد أو البريد الإلكتروني المباشرة. يقوم البائعون الذين يستخدمون البريد المباشر بإنشاء قائمة بالمشترين الحاليين والمحتملين وإرسال خطابات المبيعات والبطاقات البريدية والكتالوجات والمواد التسويقية الأخرى عبر البريد. ينشئ البائعون الذين يستخدمون البريد الإلكتروني قائمة من خلال التقاط البريد الإلكتروني للأشخاص الذين يزورون موقع الشركة على الويب وإرسال معلومات حول المنتجات عبر البريد الإلكتروني.
تقنيات أخرى
تتضمن أساليب البيع الأخرى إحالات منفردة ، إعلانات مطبوعة ، منشورات وكوبونات. تعتبر الإحالات طريقة جيدة للبائعين للحصول على أعمال جديدة ومكررة. لا شيء يتفوق على شهادة عميل راضي يخبرها بمجال تأثيرها على منتج تحبه. يُعد وضع الإعلانات في الصحف والمجلات طريقة أخرى لإعلام الأشخاص بمنتج ما. Fliers هي طريقة منخفضة التكلفة العديد من الشركات تخبر الناس عن منتجاتها. يستخدم البائعون القسائم كحافز لإغراء المستهلكين لتجريب منتجهم دون دفع الثمن الكامل.