24/7 على قوانين العمل وضع موقف
القانون الفيدرالي الذي ينظم تعويضات الموظفين هو قانون معايير العمل العادلة (FLSA). يتم إدارة FLSA وتنفيذها من قبل قسم الأجر والساعة في وزارة العمل الأمريكية ، ويطلب منك دفع موظفيك مقابل العمل الذي يؤدونه لك. إن مسألة العمال عند الطلب هي ما يشكل وقت عمل مستحق الدفع.
قواعد تعويض FLSA
تتطلب منك FLSA أن تدفع لموظفيك غير المعدمين الحد الأدنى للأجور بالساعة على الأقل لكل ساعة عمل معترف بها يؤدونها ومرة ونصف على الأقل من أجرهم بالساعة لجميع ساعات العمل التي تزيد عن 40 ساعة في أسبوع عمل معين كعلاوة إضافية. ومع ذلك ، لا تسري هذه القواعد إلا على الساعات التي تعترف بها هيئة الخدمات المالية المحلية (FLSA) كساعات عمل فعلية. تطبق الحكومة اختبارات ومعايير معينة لتحديد ما هي ساعات العمل المستحقة الدفع.
موقع الموظف
معيار واحد يستخدم لتحديد ساعات العمل هو موقع الموظف الذي هو تحت الطلب. إذا طلبت من موظفك البقاء في مكان عمله أثناء إجراء المكالمة ، فسيتم اعتبار جميع الساعات التي يقضيها في العمل ساعات عمل مستحقة الدفع. حتى إذا كان الموظف غير مطالب بالبقاء ، إذا كنت تطلب منه أن يقدم تقريراً للعمل فوراً إذا تمت دعوته ، يمكن أن يؤدي ذلك أيضًا إلى قضاء جميع الساعات التي يتم قضاؤها في المكالمة كمستحق للدفع. من ناحية أخرى ، إذا كان الموظف يمكنه الإبلاغ عن العمل عن بُعد عبر الكمبيوتر ، حتى إذا كان ذلك سريعاً ، فلن يتم احتساب وقت الاستدعاء الخاص به على أنه ساعات عمل مستحقة الدفع.
التوقعات والقيود
تعتبر التوقعات والمتطلبات التي تفرضها على موظفك أثناء إجراء المكالمة بمثابة مقياس آخر لساعات العمل. إذا طلبت منها الرد على العديد من المكالمات أثناء العمل أثناء فترة الاتصال ، فقد يؤدي ذلك إلى اعتبار جميع هذه الساعات مستحقة الدفع. إذا كنت تحتاج إلى أن يكون الموظف دائماً في الزي الرسمي أو لديك أدوات ومعدات خاصة جاهزة ، يمكن أن تكون النتيجة واحدة. الفكرة الأساسية هي أنه إذا لم يكن لدى الموظف الخاص بك الحرية في مواصلة أعماله الشخصية أثناء إجراء المكالمة ، فإن جميع هذه الساعات هي ساعات عمل معدودة. إذا كان الموظف تحت الطلب مرتبًا وأعتبر قانونيًا معفىًا من أجر العمل الإضافي ، فلا تسري هذه القواعد.
أحكام أخرى
لا تفرض FLSA أية قيود فيما يتعلق بعدد الساعات أو جدولة العمل. ومع ذلك ، إذا كانت قوانين العمل في ولايتك أكثر صرامة لصالح الموظف ، فيجب عليك الالتزام بهذه القوانين. كحد أدنى ، يجب أن تدفع دائمًا للموظفين غير المكلفين عند الطلب لأي من الساعات التي يعملون فيها ، حتى إذا لم يتم تعويضهم عن وقت المكالمة - وهم متاحون للعمل ولكنهم لا يعملون بالفعل. سيتم احتساب جميع ساعات العمل المستحقة الدفع مقابل بنود الأج