3 مشاكل في شركة تسببها هيكلها التنظيمي المعقد

أبسط الهياكل التنظيمية ممكنة فقط في الأعمال التجارية الصغيرة ، حيث يقوم المالك بتشغيل الأشياء بمساعدة عدد قليل من الموظفين. المخطط التنظيمي ليس مطلوبًا لأنه يحتوي على طبقتين فقط: المالك والمدير والموظفين. هذا ليس هو الحال في شركة معقدة. انهم يوظفون الكثير ، والذي يدعو للمشرفين. يزداد المخطط ثنائي الطبقات إلى طبقات متعددة ، مع إضافة أقسام أيضًا. قد ينتهي الأمر في الشركة حتى تصل إلى الانقسامات المنتشرة في جميع أنحاء العالم. مع العديد من الأجزاء المتحركة ، لا بد أن تتطور المشاكل. إن فهم نقاط الضعف هذه يمكن أن يساعد الشركات الصغيرة النامية على منع نفس المشاكل.

بطء

يمكن أن تكون الأعمال الصغيرة مكانًا ديناميكيًا. عندما تنشأ الفرص ، يمكن للمالك أن ينفجر بسرعة. عندما تضرب المشاكل ، يقوم المالك بتعبئة الموظفين. إضافة تعقيد يبطئ الأمور. لتعبئة الموظفين ، يجب على المالك الذهاب من خلال المديرين الذين يقومون بحشد العمال. تتطلب المشاكل على خط المواجهة من الموظفين التحدث إلى المشرفين المباشرين للحصول على حل ، ثم يتشاورون مع المشرفين ، وبالتالي على التسلسل القيادي حيث يتم اتخاذ القرار. ثم القرار يجب أن يتراجع مرة أخرى. بعد أن تم تداولها من أجل السيطرة ، لا يمكن للشركة أن تكون مستجيبة لقوى السوق.

الاتصالات

بمجرد تعقيدها بما فيه الكفاية ، يجب على المؤسسة ترتيب العمل في الإدارات. يؤثر هذا على التواصل ، لأن الموظفين يتم فصلهم ، خاصة عندما تشتمل البنية التنظيمية على أقسام كاملة مفصولة بمسافة. تعقيد الشركة نفسها أيضا يعوق الاتصال. يشير الباحث في جامعة نورث إيسترن مايكل زاك في مقالة نشرت عام 1999 في دورية "اتجاهات المعرفة" إلى أن التعقيد يتطلب حدودًا وتبسيطًا لأشياء يمكن إنجازها. على سبيل المثال ، للقيام بالمهمة ، يحتاج المحاسب فقط إلى معلومات تتعلق بالوظيفة نفسها. هذا ، جنبا إلى جنب مع الفصل بين الأقسام ، يعمل على جعل المعلومات تجمع داخل الأقسام أو الإدارات بدلا من أن يتم تقاسمها في جميع أنحاء الشركة.

تنسيق

النشاط التجاري هو نظام يأخذ المدخلات ويقوم بمعالجتها ثم ينتج عنها مخرجات. جميع أجزاء النظام مترابطة ويجب تنسيقها. تنسيق الأنشطة يأخذ الاتصالات. مع تعقيد الاتصالات الاتصال ، والتنسيق ، ثم ، يجب أن تعاني. في بعض الأحيان ، لا تكون مشكلة الحصول على الناس والإدارات والأنشطة مجرد نتيجة ثانوية للتواصل غير الكامل أو المفقود ، بل هي مشكلة في العزلة. تعمل الأقسام والأقسام المنفصلة على تطوير قصر النظر وتواجه صعوبة في فهم احتياجات واهتمامات مناطق الشركة الأخرى ، ومن ثم قد لا تتفاعل بشكل مناسب عندما يُطلب منها التعاون.

عوض

إن الشركات الصغيرة المتنامية التي تعاني من المشاكل نتيجة للتعقيد ليست عاجزة. يمكن تحسين الركود عن طريق اللامركزية ، مما يعني تفويض السلطة إلى أدنى المستويات الممكنة. وهذا يسمح للأقرب إلى موقف - وغالباً ما يكون أكثر تأهيلاً - في اتخاذ القرارات. على سبيل المثال ، يمكن لموظف في المنتزه يقوم بحمل عربة الآيس كريم إعادة ترتيب الآيس كريم بدلاً من الاعتماد على مشرف. إزالة طبقات الإدارة يمكن أن يساعد أيضًا. تتحول بعض الشركات المعقدة إلى الهيكل التنظيمي للفريق ، حيث يكون لدى فرق الموظفين السلطة. تميل هذه الفرق إلى أن تكون خلاقة ومبتكرة وقابلة للتكيف. ترى الشركة زيادة في التواصل والتنسيق.

موصى به