5 أنواع القوة في الشركات

القادة في الأعمال يمارسون السلطة على الأشخاص الخاضعين لسلطتهم في مكان العمل. ومع ذلك ، ليست كل القوى هي نفسها - وإذا تم استخدامها بشكل غير صحيح ، فإنها يمكن أن تكون ضارة بموقف القائد العام. أنشأ علماء النفس جون فرنش وبيرترام رافين قائمة من خمسة أنواع من السلطة الاجتماعية التي تؤثر على العلاقات ، بما في ذلك تلك في الأعمال التجارية. إن تعلم أنواع القوة التي يمكن أن تؤثر إيجابًا وسلبًا على الناس يمكن أن يعطي القادة والموظفين نظرة ثاقبة عن ديناميكيات مكان العمل.

قوة شرعية أو اسمية

أحيانًا ما تسمى القوة الشرعية أيضًا السلطة الفخارية ، في إشارة إلى العنوان الرسمي الذي قد يحتفظ به الشخص. في إطار الهيكل التنظيمي للشركة ، يمتلك أولئك الذين يحملون لقب أعلى مكانة أعلى من أولئك الذين لديهم لقب أقل أهمية أو لا يوجد على الإطلاق. على سبيل المثال ، يتمتع مدير القسم بسلطة أكبر من المدير ولكنه أقل من نائب الرئيس.

يجب على الأفراد الذين لديهم هذه السلطة أن يكونوا حذرين في العمل حتى يحرص أولئك الذين هم تحت إمرتهم على احترامهم والاستجابة بشكل إيجابي. يمكن إزالة أولئك الذين يسيئون استخدام هذه السلطة من مواقعهم.

استخدام القوة القسرية

عندما يستخدم زعيم تهديدات أو عقوبات للتلاعب بسلوك القوى العاملة ، فهو يستخدم القوة القسرية. قد يجبر المدير الموظف على العمل لساعات طويلة للوفاء بالموعد النهائي للمشروع وتهديده بإطلاق النار على العامل أو إعطاء مراجعة ضعيفة للأداء في حالة عدم الوفاء بالتوقعات. من نواحٍ عديدة ، فإن الشخص الذي يستخدم هذا النوع من السلطة يعمل كزعيم للتنظيم ، وبالتالي لن يكسب احترام وولاء من هم تحت تأثيره.

تحفيز مع قوة المكافأة

على العكس من ذلك ، يمكن للقادة اتخاذ نهج أكثر إيجابية من خلال استخدام قوة المكافأة. يستخدم هذا النهج لتحفيز العمال من خلال تقديم حوافز لهم للعمل بجدية أكبر أو أسرع. قد تأخذ المكافآت شكل زيادة في الأجور أو مكافأة للوصول إلى مستويات إنتاج جديدة ، أو ترقية أو جائزة خاصة لتحقيق هدف المبيعات.

يستثمر العمال في وظائفهم ، لأنهم يستفيدون بشكل مباشر وشخصي من مجرد رواتبهم. لذلك سوف تجني الشركة المكافآت كذلك.

استخدام قوة المرجع

يمتلك الفرد قوة مرجعية عندما يستمتع الناس بالوقوف حولهم أو حتى الرغبة في أن يكونوا مثلهم. يميل المشاهير والقادة الذين لديهم الكثير من الكاريزما إلى إظهار هذه القوة. يمكنهم ممارسة التأثير لأن الناس حريصون على منحهم ما يريدون ، وأحيانًا حتى لأنهم ببساطة لطيفون. يمكن لشخص ما لديه هذه القدرة بسهولة استخدامه لصالحها عن طريق الاقتران بالقوة القسرية للتلاعب بالموظفين للقيام بمزايداتها.

قيمة القوة الخبيرة

عندما يكون لدى شخص ما معرفة أو مهارات خاصة في منطقة ما ، فإنه غالباً ما يطلق عليه خبيرًا. في مكان العمل ، سوف يبرز الموظف إذا كان لديه مهارة خاصة أو مجال خبرة ، مما يمنحه درجة معينة من الأهمية. على سبيل المثال ، إذا كان هو الشخص "المختار" لإصلاح مشكلات الكمبيوتر ، فقد يُنظر إليه على أنه ذو قيمة خاصة بين الموظفين. وبالمثل ، فإن من يتمتعون بدورات متقدمة أو شهادات متخصصة يعتبرون خبراء في مجال تخصصهم ، وبالتالي يحصلون على مستوى أعلى من الاحترام من ذوي الخبرة الأقل.

أنواع الطاقة الإضافية: الطاقة المعلوماتية

بعد خمس سنوات من كتابة الفرنسيين ورافين وصفهم لهذه الأنواع الخمسة من السلطة ، عدّل الفرنسيون العمل بإضافة سادس: قوة المعلومات. إذا كان لدى شخص ما حق الوصول إلى معلومات معينة لا يملكها الآخرون ، فإنها تحمل إحساسًا بالقوة على الآخرين. وهي "في المعرفة" وستُسعى إلى تقديم رؤى وتوجيهات في مجالات لا يعرف فيها الآخرون.

ومع ذلك ، بمجرد مشاركة هذه المعلومات ، قد تنقص قوة الشخص ما لم تكن قادرة على الحفاظ على نفسها كمصدر للمعلومات الجديدة المستمرة. تختلف هذه القوة قليلاً عن قوة الخبراء في نطاق محدود ويمكن خسارتها بمجرد أن يمتلك الآخرون نفس المعلومات.

أنواع إضافية من الطاقة: قوة الاتصال

قوة الاتصال هي المجال السابع الذي أضافه بعض علماء النفس إلى القائمة. ترتبط ارتباطًا وثيقًا بقوة المرجع ، ولكنها تختلف في كون الشخص يتمتع بميزة على الآخرين لمجرد معرفته. إذا كان شخص ما لديه اتصال شخصي بشخص قوي أو مشهور ، فقد تتمكن من إنجاز الأمور أو الوصول إلى صانعي القرار عندما لا يفعل الآخرون ذلك. في مجال الأعمال التجارية ، يعد التواصل أمرًا أساسيًا لإجراء اتصالات مع صناع القرار والقادة الذين لديهم نفوذ.