5 طرق يمكن للشركات الصغيرة تجنب الذعر وسائل الاعلام الاجتماعية

بالنظر إلى انتشار وسائل الإعلام الاجتماعية في المجتمع الحديث ، من السهل على الشركات أن تشعر أنها يجب أن تتعرف على هذه الظاهرة من أجل الحفاظ على قدرتها التنافسية. هذا الشعور صحيح جزئيا. بينما يمكن لوسائل الإعلام الاجتماعية أن تكون أداة تسويقية فعالة ، فهي بالكاد بديل لقيم الأعمال التقليدية.

التركيز على الجودة

بدلاً من الذعر حول وسائل الإعلام الاجتماعية والشعور كما لو أنه من الضروري البدء في استخدام Facebook و Twitter ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التركيز على جودة منتجهم أو خدمتهم وخدمة عملائهم. في حين أن قلة من الناس لا تستطيع إنكار قيمة وسائل الإعلام الاجتماعية ، إلا أن قيمة منتج ذي جودة ومندوب مبيعات على دراية لا تزال سمات قوية يجب على كل شركة السعي إليها. لا تحتاج إحدى الشركات الصغيرة التي لا تستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكنها توفر تجربة عملاء لا نظير لها ، إلى الانتقال إلى الشبكات الاجتماعية.

تطوير الأهداف

هناك فائدة ضئيلة للتسرع عمياء في وسائل الإعلام الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التركيز على هدف نهائي مع عدة أهداف صغيرة على طول الطريق. قد يكون الهدف النهائي هو زيادة المبيعات بنسبة 10٪ من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون الأهداف الصغيرة إعداد صفحة على الفيسبوك وتسجيل حساب على تويتر والبدء في تجنيد الأشخاص لـ "أعجبني" و "اتبع" أنت.

نتائج المقياس

تسمح مواقع الويب وبرامج الكمبيوتر لمالكي الشركات الصغيرة بتتبع مدى فائدة استراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية وتأثيرها. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية لتوجيه العملاء الجدد المحتملين إلى موقع شركتك على الويب. ستسمح لك برامج تعقب الويب بمعرفة عدد الأشخاص الذين يزورون موقعك بعد إعادة توجيهه بواسطة الشبكات الاجتماعية. إذا كان الرقم مهمًا ، ستعرف أن إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك قد تكون ناجحة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الصبر وصقل استراتيجيتك ضروريًا.

حافظ على التعلم

وبينما تتعجل العديد من الشركات في وسائل الإعلام الاجتماعية ، فإن القليل منها له تأثير إيجابي دون استثمار الوقت والموارد في استراتيجية فعالة. إذا كان بإمكان وسائل الإعلام الاجتماعية الاستفادة من عملك ، خذ الوقت الكافي لتعلم كل ما تستطيع من خلال قراءة الكتب والتحدث مع أصحاب الأعمال الآخرين وحضور الحلقات الدراسية ، إذا رغبت في ذلك. تتطور وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة ، وقد لا يعمل ما يعمل يومًا بعد شهر. سوف يساعدك مواكبة الاتجاهات على تطوير استراتيجية تعمل.

تحليل المنافسة

يجب على صاحب الأعمال الصغيرة والذعر على الشبكات الاجتماعية أن يتطلع إلى معرفة ما إذا كان المنافسون يستخدمون وسائل الإعلام الاجتماعية لتعزيز أعمالهم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، قد يعمل المتنافسون على إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية أو قد يتجاهلون هذه الظاهرة تمامًا. إذا كان أحد المنافسين يستخدم وسائل الإعلام الاجتماعية ، يجب على صاحب العمل الصغير أن يلاحظ كيف يستخدمه المنافس ، وإذا بدا أنه ناجح. يمكن لمالك الشركة أيضًا أن ينظر إلى مبيعاته الخاصة ؛ إذا كان العمل يتحسن أو يظل ثابتًا ، فقد لا يكون لاستراتيجية منافسة اجتماعية لوسائل الإعلام تأثير.