7 طرق لتقييم خطة التسويق الخاصة بك
تعمل خطط التسويق كمخططات لاستراتيجية مبيعات شركتك. يضعون كل تفاصيل ما سيحدث خلال العام القادم وقد يخضعون للتغيير أو التقييم بسبب التغيرات في السوق. يجب أن لا يتم وضع التسويق وحركه بمفرده ، ولكن يتم مراجعته وتقييمه وتعديله باستمرار بما يتناسب مع احتياجات الشركة ورغبات المستهلك. إن فهم كيفية الحكم على ما إذا كانت خطتك التسويقية تقدم أفضل النتائج الممكنة أم لا ، يمكن أن يوفر لك الوقت والمال ويساعد في ضمان نجاح عملك.
عائد الاستثمار
دائمًا ما يمثل عائد الاستثمار مصدر قلق كبير عندما يتعلق الأمر بالتسويق أو أي نفقات تجارية أخرى. والفكرة هي التحقق مما إذا كانت الأموال التي وضعتها في خطتك التسويقية قد أدت إلى تحقيق ربح. يجب عليك قياس المبلغ الذي تم إنفاقه على كل حملة ، مقابل مقدار المبيعات التي تجلبها كل حملة على وجه التحديد. يمكنك حساب قياس شامل ، ولكن سيؤدي تحديد كلٍّ من المبادرات التسويقية الأكثر تحديدًا إلى إخبارك بالتحديد الحملات التي نجحت والتي فشلت.
أرقام المبيعات
يمكن أن تكون قراءة الأرقام أسرع وأسهل طريقة لتحديد ما إذا كانت خطتك تعمل. على سبيل المثال ، إذا كان إجمالي مبيعاتك في العام الماضي من 1 حزيران إلى 1 أيلول (سبتمبر) هو إجمالي 100000 دولار ، وكان إجمالي مبيعاتك لهذا العام يبلغ 150000 دولار ، يمكنك استنتاج أن خطتك التسويقية الحالية لها تأثير إيجابي. ضع في اعتبارك أي ارتفاع في الأسعار أو التوسع في العمل ، ولكن عندما يتم قول وفعل كل شيء ، بأرقام الخام ، فأنت تبيع أكثر مما كنت تفعل قبل عام.
استجابة العملاء
يمكن أن يساعدك رد العميل بجميع أشكاله المختلفة في تحديد نوع ردود الأفعال التي يخلقها التسويق. يمكن أن تكشف استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وبشكل شخصي ، تعليقات خدمة العملاء العامة والتعليقات على الإنترنت ما يفكر به عملاؤك في التسويق وأي الحملات لها التأثير الأكبر. أسئلة بسيطة مثل "كيف تعرفت على بيعنا الموسمي؟" يمكن الكشف عن المبادرات التي تصل إلى العملاء وأية قطاعات السوق تقوم بالشراء.
التوسع في السوق
إذا كان انتشار التسويق الخاص بك آخذ في التوسع ، فإن فعالية خطتك هي السبب المحتمل. يشير التسويق الذي يشق طريقه إلى مناطق جديدة إما عن طريق توصية العملاء أو النمو الطبيعي إلى منتج أو تجربة ناجحة وشيقة ورسالة تسويقية فعالة. يعد توسيع ميزانية التسويق الخاص بك علامة أخرى على أن خطتك تعمل بشكل جيد وحصلت على دعم أكثر من الشركة.
استجابة الشريك
سيقدم شركاء التسويق تعليقات حول ما إذا كانت خطة التسويق تعمل. تكشف تعليقات الشركاء مدى فعالية جهودك فيما يتعلق بالعلامات التجارية والموردين والبائعين المرتبطين. قد يشعر هؤلاء الأعضاء الخارجيون من الفريق بآثار حملة ناجحة قبل أن تفعل ذلك لأنهم غالبًا ما يكونون في الخطوط الأمامية وقد يكون لديهم تفاعل مباشر مع العملاء. وينطبق نفس الشيء على تقرير سلبي. إذا كان شركاؤك يسألون متى ستفرجون عن جهود تسويقية جديدة ، فقد يكون الوقت قد حان لتجديد خطة التسويق.
ردود فعل مندوبي المبيعات
مندوبو المبيعات الخارجيون هم مقياس كبير لقياس فعالية التسويق. اطلب التغذية الراجعة من جنودك في الميدان لتحديد ما إذا كانت الرسالة التي تقدمها والطرق التي تقدم بها فعالة. من المؤكد أنك ستحصل على النصيحة في أي حال ، ولكن إذا كانت ردود الفعل سلبية بشكل سلبي ، أو إذا كان العملاء غير مدركين تمامًا لجهودك التسويقية الأخيرة ، فيجب مراجعة خطتك لتحسين التعامل مع العملاء الحاليين وتلبية احتياجات فريق المبيعات الخاص بك.
استجابة المنافس
غالباً ما تكون إجراءات منافسيك مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر بنجاح أو فشل خطة التسويق الخاصة بك. إذا سارع المنافسون إلى نسخ ما فعلته أو حاولوا بذل قصارى جهدهم لمبادراتكم ، فإن الخطة تعمل. إذا تم تجاهل حملاتك إلى حد كبير أو كان هناك رد سلبي فوري ، فقد تكون هناك مشكلة أو سؤال على الأقل حول ما قمت به.