أنشطة لتعلم التواصل الفعال اللفظي في مكان العمل
التواصل هو جانب أساسي في مكان العمل الوظيفي. التواصل الجيد يحافظ على تعاون الموظفين بدلاً من تكرار جهودهم أو العمل في أغراض متقاطعة عن غير قصد. معرفة كيفية التعبير عن نفسك بوضوح ، وكذلك كيفية الاستماع للآخرين ، يمكن أن تساعدك على التقدم في حياتك المهنية. يتمتع بعض الأشخاص بقدرة طبيعية على التواصل بشكل جيد ، ولكن يمكن لأي شخص تحسين مهارات التواصل لديه بجهد جاد والتقنية الصحيحة.
استماع
في ثقافة تركز على الطموح والمنافسة ، يعتقد الكثير من الناس أن القدرة على التحدث بشكل جيد أكثر أهمية من الإصغاء. في الواقع ، مهارات الاستماع الجيدة أمر حاسم لأي حوار ذي معنى ، والأشخاص الذين يفتقرون إليهم ليسوا عمومًا جيدًا في التواصل. في المحادثات مع الآخرين ، ركز على ما يقولونه وكن على دراية بما إذا كنت تستمع بالفعل أو مجرد صياغة ما ستقوله بعد ذلك. ستكون إجاباتك أكثر إفادة وعلمًا عند تطوير القدرة على التركيز تمامًا على ما يقوله شخص آخر.
جاري الكتابة
الكتابة تعزز القدرة على التواصل لفظيا من خلال تعزيز مرفقك مع الكلمات. بشكل عام ، تستخدم الاتصالات المكتوبة مفردات أوسع بكثير وتذهب إلى عمق أكثر من معظم الاتصالات الشفهية. الأشخاص الذين يقرؤون ويكتبون على نطاق واسع ، يطورون مهارات لغوية مفيدة في المحادثة. عند الكتابة ، لديك الفرصة للتوقف والتفكير في ما تقوله ، والتحقق من المصادر للتأكد من دقتها. من خلال تطبيق هذه المهارات بوعي عند الاتصال شفهيًا ، يمكنك تطوير أسلوب اتصال يتم قياسه ووثوقيته وفعاليته.
تمارين
المشاركة في التدريبات مع زملاء العمل الآخرين الذين يرغبون في تحسين مهاراتهم في التواصل اللفظي. اختر موضوع المحادثة وتحدث عنه مع بعضكما البعض ، ثم تناوب على تكرار ما قاله الشخص الآخر. تُسمى هذه العملية بالمراعاة ، وهي طريقة جيدة لتحسين مهارات الاستماع لديك. عندما تعرف أنه سيُطلب منك تكرار ما سمعته ، فأنت بطبيعة الحال تستمع أكثر عن قرب. تنظيم مجموعة والتناوب على تقديم عروض تقديمية صغيرة ، ثم توجيه أسئلة من المستمعين. يتطلب التحدث أمام الجمهور مهارات مختلفة عن المحادثة ، ويمكن أن يؤدي التدريب في مجموعة صغيرة إلى تحسين ثقتك بنفسك.
هاتف
بعض الناس يجدون صعوبة في مهاراتهم الهاتفية. عندما تتحدث على الهاتف ، لن يكون لديك وجود ولغة جسدية للشخص الآخر لتفسيرها ، مما يعني أن الاتصال اللفظي أكثر أهمية. مثل العديد من الأشياء ، يمكن تحسين المهارات الهاتفية مع الممارسة. إذا كنت تفتقر إلى الثقة في مهارات الاتصال الهاتفي الشفهي ، فإن أفضل طريقة لزيادة هذه الهواتف هي استخدام الهاتف قدر الإمكان. ابدأ بالأصدقاء المتعاطفين الذين يعرفون ما تقوم به والذين سيستمعون أثناء التحدث إليهم على الهاتف وينتقدون أدائك بشكل داعم.