مزايا وعيوب العلامات التجارية والهوية

عندما تتطلع إحدى الشركات إلى تأسيس نفسها في السوق ، فإنها غالبًا ما تتحول إلى العلامة التجارية للمساعدة. يتمثل مفهوم العلامة التجارية والهوية في إنشاء مظهر وأسلوب يمكن التعرف عليهما على الفور والتعرف عليهما في السوق. يمكن للعلامة التجارية الجيدة أن تزيد من قيمة المنتج والشركة نفسها. يمكن أن تؤدي هوية الشركة في السوق بسهولة أو إلى كسر ربحيتها ككل.

ميزة: الوعي

وكلما زادت صعوبة عمل الشركة على علامتها التجارية وهويتها ، في معظم الحالات ، زاد الوعي الذي تخلقه. على سبيل المثال ، تشتهر شركة كوكا كولا في جميع أنحاء العالم بمنتجاتها. يمكن للمستهلك رؤيته في مقاطعة أجنبية ، مع وضع العلامات بلغة أجنبية ومعرفة أنه منتج كوكا كولا. إن اللون الأحمر وشكل الزجاجة هو سبب فوري في العديد من العقول فيما يتعلق بأن الشراب هو منتج كوكا كولا. هذا هو العلامة التجارية والهوية في أفضل حالاتها.

ميزة: الاتساق في السوق

فغالبًا ما يرى العميل علامتك التجارية في السوق ، فغالبًا ما سينظر فيها للشراء. إذا تم الاحتفاظ بالعلامة التجارية والهوية بشكل ثابت ، فمن المرجح أن يشعر العميل بأن الجودة متناسقة وأن يصبح تابعاً مخلصاً للعلامة التجارية. ومع ذلك ، فهذا يعني أن المنتج يجب أن يحافظ على التناسق الذي يعكس الصورة أيضًا.

ميزة: ولاء العملاء

تساعد العلامة التجارية المُنفذة بشكل جيد في خلق ولاء العملاء من خلال تعزيز شراء البضائع في عقل المستهلك. بالنسبة إلى المنتجات الرياضية ، تساعد الحملة التي تركز على اللياقة البدنية وليس على منتج معين على تأسيس العلامة التجارية كرائدة في المجال لكل من العملاء السابقين والمستقبليين. عندما يرتبط المنتج بنمط حياة ، فإنه يحافظ على استمرار العملاء في تحقيق أهداف مماثلة.

العيب: يمكن أن تصبح شائعة

تسعى العديد من العلامات التجارية إلى أن تكون رقم 1 في أذهان المستهلكين. على سبيل المثال ، في أجزاء كثيرة من الولايات المتحدة ، يطلب الناس كوكاكولا عندما يذهبون إلى مطعم ، وليس بالضرورة معنيًا بمنتج كوكاكولا ، ولكن أي صودا. في حين أن هدف العلامة التجارية هو أن تصبح المعيار ، فإنه ليس الهدف هو أن تصبح المصطلح العام لسلسلة من المنتجات.

العيب: سمات سلبية

إذا كان هناك منتج أو خدمة تواجه حدثًا سلبيًا ، فسيصبح ذلك مرتبطًا بالعلامة التجارية. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي الاستدعاء الهائل أو حملة إعلانية مسيئة عن غير قصد إلى تشويه العلامة التجارية للشركة وصورتها ، مما يجعل الشركة بحاجة إلى بناء علامة تجارية جديدة بالكامل وهوية لاستعادة مكانها في السوق.

العيب: بيادق

في بعض الأحيان ، قد يؤدي تحديد هوية علامة تجارية قوية إلى نتائج عكسية عندما تحتاج الشركة إلى الدوران استجابةً لظروف السوق المتغيرة. قد يجد المخبز المعروف بالكعك الحلو أنه من الصعب إعادة تسميته كمزود للسلع الخالية من الغلوتين عندما يستدعي اسمها صور المعجنات والصقيع والرشات.