متوسط أسبوع العمل لمالك جديد للأعمال
إن بدء أعمالك الخاصة أمر مثير ، لكن كونك رئيسك الخاص يتطلب أيضًا الكثير من العمل الشاق والموارد والوقت. في الواقع ، قد تجد نفسك تعرف مع ثلثي أصحاب الأعمال الذين يقولون إنهم يعملون أكثر من 40 ساعة في الأسبوع ، حسبما ذكرت صحيفة واشنطن بوست. بصفتك مالكًا جديدًا للنشاط التجاري ، يساعدك التعرف على كيفية سير العمل على مدار الأسبوع في إبقاء عينك على الهدف النهائي - إنشاء نشاط تجاري مربح يؤتي ثماره على المدى الطويل.
إدارة الأموال
البقاء على رأس وضعك المالي يتطلب مراجعة أسبوعية. تشمل هذه المراجعة الاهتمام بأية مسائل تتعلق بمسك الدفاتر ، مثل دفع تكاليف الخدمات وتأجيرها والمتعاقدين معها. يجب إجراء مراجعة المخزون وترتيبه إذا كنت تبيع المنتجات. إذا كنت تستأجر موظفين ، فعليك تخصيص وقت كل أسبوع أو مرتين في الأسبوع للتعامل مع كشوف المرتبات وأي قضايا ذات صلة ، مثل الضمان الاجتماعي وضرائب البطالة. إذا كنت تستأجر مقاولين من الباطن ، اقضوا بعض الوقت في البقاء على أهبة الاستعداد عندما يكون الخدمون والمدفوعات النهائية مستحقين للحفاظ على سير العمل بسلاسة.
التسويق والترويج
يحتاج مالكو الأعمال الجدد إلى قضاء ساعات طويلة كل أسبوع ، إن لم يكن يوميًا ، مع الاحتفاظ بخط أنابيب المبيعات الكامل للعملاء المحتملين. تحتاج أيضًا إلى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء مستعدين لتدبير الأموال مقابل منتجاتك أو خدماتك. يتطلب هذا جهدًا تسويقيًا متسقًا يجب أن يستمر حتى عندما تشعر بالارتباك مع أوامر التعبئة. تشمل الجهود الترويجية الأسبوعية تحديث موقعك على الويب وإنشاء الرسائل وإرسالها وإجراء مكالمات مبيعات باردة ودافئة والعثور على أماكن للإعلان عن عروض شركتك. أضف مشاركات على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك على الأقل مرة واحدة في الأسبوع.
خدمة العملاء
قضاء بعض الوقت كل أسبوع التعامل مع الأنشطة ذات الصلة بخدمة العملاء. على سبيل المثال ، اتصل بالمشترين الجدد واسأل عما إذا كان المنتج أو الخدمة التي قاموا بشرائها تعمل كما هو متوقع. عندما يتعلق الأمر بشكاوى العملاء ، قم بالقفز عليهم بمجرد سماعك عن أحدهم وعدم الانتظار بضعة أيام للتعامل مع مثل هذه المشاكل. بهذه الطريقة ، تحل المشكلة وتحول الوضع السلبي إلى موقف إيجابي يشجع العميل على العودة مرة أخرى.
اقرأ وتعلم
مواكبة التغييرات والاتجاهات في مجال عملك من خلال أخذ وقت كل أسبوع لقراءة المقالات في التجارة والمنشورات الوطنية. من خلال متابعة التغيرات في السوق ، يمكنك إجراء تعديلات على منتجاتك وخدماتك للحفاظ على قدرتها التنافسية وفي طليعة عقلية العملاء المحتملين. قم بالتسجيل ليتم إخطارك عندما يقوم المنافسون بإنشاء مشاركات مدونة جديدة ، حيث قد توفر هذه مؤشرات أكثر على ما يتغير في السوق. مطبوعات الإطلاع من المرجح أن تقرأ توقعاتك ، وتبحث عن موضوعات تتعلق بنشاطك التجاري والتي يمكنك استخدامها لبناء اتصال مع متابعي مدونتك وصفحات الفيسبوك و LinkedIn.