خصائص العلامة التجارية

هناك العديد من خصائص العلامة التجارية. المفتاح للمؤسسات الصغيرة هو خلق العلامات التجارية التي يرغب المستهلكون والعملاء الحاليون. من الضروري أيضًا أن ترتقي العلامة التجارية بشيء ما ، سواء كانت الشركة تتبنى موقعًا ذا قيمة أو جودة أو خدمة في السوق. يجب أيضًا إدارة العلامات التجارية عن كثب طوال دورات حياة المنتج ، حيث تحتاج الشركات إلى تبسيطها لفترة أطول.

Targetability

يجب أن تكون العلامات التجارية للشركة الصغيرة قابلة للاستهداف. أي ، يجب على أصحاب الأعمال تحديد أنواع العملاء الذين يُرجح أن يشتروا علاماتهم التجارية. لا يمكن لأي ماركة أن تروق للسوق بأكمله. ومن ثم ، يجب على الشركات التركيز على قطاعات أضيق من السكان من أجل قدر أعظم من الإدارة ، وفقاً لإدارة الأعمال الأمريكية الصغيرة. غالبًا ما تستخدم الشركات التركيبة السكانية مثل العمر والدخل والتعليم كعناصر أساسية مستهدفة. الجغرافيا وأنماط الحياة وأنماط الشراء هي أيضا مهمة.

وعي

سمة أخرى في عملية العلامة التجارية هو الوعي. الوعي بالعلامة التجارية هو النسبة المئوية للأشخاص الذين يعرفون علامة تجارية معينة. تتمتع الشركات الراسخة عادة بأعلى مستويات الوعي بالعلامة التجارية. هناك العديد من الطرق لبناء الوعي بالعلامة التجارية ، بما في ذلك التلفزيون والإذاعة والمجلات والصحف والإعلانات عبر الإنترنت. وتساعد الشعارات أيضًا الشركات على بناء الوعي بالعلامة التجارية ، نظرًا لأن الأشخاص غالبًا ما يتعرفون على العلامات التجارية من خلال هذه الرموز أو الرسوم البيانية. أفضل نوع من الوعي بالعلامة التجارية هو الوعي على مستوى أعلى من العقل. هذا هو عندما يفكر الناس في علامة تجارية معينة عندما يطلب منهم ذلك ، وفقا لخبير التسويق ديف دولاك.

التناسق

يجب أن تظل العلامات التجارية ثابتة طوال فترة وجودها. تقدم الشركات الصغيرة العديد من الوعود في الإعلانات التجارية والإعلانات حول علاماتها التجارية ، ويتوقع المستهلكون أن تواصل الشركات الوفاء بهذه الوعود. على سبيل المثال ، قد يشتري العملاء منظفًا معينًا لأنه فعال للغاية في إزالة بقع الشحم. ومن ثم ، لا ينبغي أن يهم إذا كان العملاء يشترون العلامة التجارية بعد شهر أو سنة. يجب أن يظل المنتج فعالا في إزالة بقع الشحم.

وفاء

الولاء للعلامة التجارية هو أعلى إنجاز أو قمة لأي شركة. الموالون للعلامة التجارية هم عملاء يشترون علامة تجارية معينة على وجه الحصر. يفضل العديد من المستهلكين استخدام علامات تجارية معينة من الملابس ، مزيلات العرق أو معاجين الأسنان ، على سبيل المثال. إنهم يحبون الطريقة التي تعمل بها علاماتهم التجارية المفضلة ، أو يستمتعون بكيفية استفادة ماركات معينة منها. أفضل طريقة لبناء الولاء للعلامة التجارية هي البقاء على اتصال وثيق مع العملاء. معرفة الميزات أو خصائص المنتج الأكثر أهمية بالنسبة إليهم. يجب أن تضمن الشركات أيضًا استمرار ظهور علاماتها التجارية في المتاجر للحفاظ على مستويات عالية من الولاء للعلامة التجارية.