استراتيجيات تحديد الأهداف التجارية

تعد الأهداف من بين أكثر الأدوات التي تم كتابتها وتحدثها حول إدارة الأعمال. وكثيرا ما يتم وصفها في كتب المساعدة الذاتية والإدارة التي تستهدف أصحاب الأعمال الصغيرة. وكما يقول الدكتور بول آدامز ، الأستاذ الفخري في كلية رامبانو في نيو جيرسي ، فإن تطوير أهداف العمل يتم تصويره في بعض الأحيان على أنه عملية سريعة وسهلة ، "الطريق النهائي للحصول على ما تريد". بينما صحيح أن أهداف العمل يستفيد قطاع الأعمال الصغيرة من مجموعة متنوعة من الطرق ، ويستغرق تطوير استراتيجيات تحديد الأهداف الفعالة وقتًا طويلاً ، وتحديد الأهداف ليس سوى جزء صغير من ما يلزم لتحقيقها.

أهمية

يمكن أن توفر استراتيجيات تحديد الأهداف الفعالة للمنظمة وموظفيها أهدافًا توحدهم وتوجههم وتضعهم على المسار الصحيح. في معظم الشركات ، يجب تنسيق جهود الموظفين. يمكن للأهداف المشتركة المساعدة في الحفاظ على مشاريع متعددة على نفس المسار. كما يمكن لاستراتيجيات تحديد الأهداف أن تدفع الموظفين إلى الأداء بأعلى قدراتهم إذا تم تحديد الأهداف التي تتحدى ولكن لا تطغى. كما يمكنهم المساعدة في ضمان اكتمال العمل ضمن أطر زمنية محددة ، مما يساعد المؤسسة على الوفاء بالمواعيد النهائية ، والاستفادة من فرص السوق وتوفير خدمة عملاء فعالة.

أنواع الأهداف

يمكن أن تتضمن استراتيجيات تحديد الأهداف أهدافًا قصيرة ومتوسطة وطويلة المدى ، ويمكن أن تركز على مجموعة واسعة من الأهداف. يمكن للأهداف المالية استهداف أرباح شهرية ، ربع سنوية وسنوية محددة ، أو تخفيض معين في النفقات. وتشمل أمثلة أهداف الموارد البشرية تعزيز تماسك الفريق وزيادة الوعي واحترام التنوع داخل الشركة ، ويمكن أن تتضمن أهداف العلاقات العامة والتسويق أهدافًا متزايدة للاعتراف بالعلامة التجارية ولاء العملاء وحسن النية في مجتمعات معينة.

يضع اهداف

وفقًا للدكتور بول آدمز ، فإن "الحيلة" لتحقيق الأهداف الكبيرة مثل زيادة الربح السنوي هي وضع سلسلة من الأهداف الفرعية. ابدأ بتحديد هدف كبير على المدى الطويل ، مثل مضاعفة الأرباح الصافية في غضون ثلاث سنوات. ثم العمل إلى الخلف ، وتحديد الأهداف الأصغر والمتوسطة والثانوية التي ستسهم في تحقيق الأهداف طويلة الأجل ، مثل زيادة عائدات المبيعات بشكل مطرد وخفض التكاليف العامة. وسيكون لكل من هذه الأهداف أهداف فرعية خاصة به ، مثل المشاركة في المزيد من المعارض التجارية ، وزيادة قيمة المنتجات أو الخدمات التي تبيعها ، وخفض المشتريات من المكاتب ، ووجبات الطعام والأطراف المكلفة بحسابات مصروفات الشركة. خذ مخزون مفصل للوضع الحالي للأعمال عند تحديد الأهداف. فكر في مجموعة واسعة من العوامل التي قد تؤثر على أداء شركتك عند صياغة استراتيجيات تحديد الأهداف الخاصة بك.

نصائح

وتضع استراتيجيات تحديد الأهداف الفعالة أهدافًا محددة وممكن الوصول إليها ومليئة بالتحديات وقابلة للقياس ومحددة القيمة. ويشير خايمي مينتون ، مؤسس شركة "فينكس فاير" للمساعدة في النمو التحويلي ، إلى أنه "في السعي وراء الثروة والرضا ، فإن الكثيرين منا يفقدون قيمنا ومعتقداتنا". وهذا يمكن أن يؤدي إلى نقص في الشغف والتحفيز لتحقيق الأهداف ، ويمكن أن يكون لها تداعيات أخلاقية سلبية ، لذا حاول الحفاظ على أهدافك وقيمك متوافقة. إذا تم تحديد أهداف العمل واحتفاظها من قبل شخص واحد ، فإنه يساعد على مشاركتها مع شريك المساءلة الذي يمكنه مراقبة التقدم وتقديم المشورة من منظور خارجي. يمكن أن يساعدك التوفيق بين أهدافك أيضًا في توضيحها بنفسك.

تحذير

يمكن للأهداف غير الواقعية خلق التوتر والإحباط والعداء بين الموظفين الذين يتم دفعهم خارج حدودهم العقلية والبدنية. من ناحية أخرى ، ستساهم الأهداف التي تم تحديدها منخفضة جدًا في التباطؤ وإهدار الموارد ، ويمكنها تثبيط الإبداع والابتكار. يجب أن تضع استراتيجيات تحديد الأهداف خطًا رفيعًا بين الموظفين المليئين بالتحديات والكثير ، وهذا هو السبب في أنها تتطلب دراسة متأنية وتخطيطًا مدروسًا.