كيفية تجنب اللغة العامية في مكان العمل
هناك نوعان من اللغات العامية في مكان العمل. الأول هو العامية التي لا علاقة لها بالأعمال التي يستخدمها الجميع - الكلمات والعبارات مثل "رائع" و "ركلة" أنها تقع في هذه المجموعة. النوع الثاني هو المصطلحات والعبارات المستخدمة فقط في إعداد محدد - مثل قول "AYP" للتقدم السنوي السنوي أو "الواجهة" للتحدث. كلا النوعين من اللغات العامية قد يضران بالشركة لأنها يمكن أن تنفر زملاء العمل من بعضهم البعض أو من الشركة من العملاء. تجنب اللغة العامية في العمل يتطلب توفير البدائل والتقنيات اللازمة لرصد مشكلة اللغة العامية.
1.
استمع إلى الأشخاص الذين يتحدثون في مكان العمل وراجع وثائق الشركة لتحديد ما يجب على الموظفين العاميين تجنبه بالضبط. أنشئ قائمة بالكلمات أو العبارات التي تسمعها كثيرًا.
2.
حدد توقعات أو غرض استخدام العامية. على سبيل المثال ، قم بتقييم ما إذا كان الموظفون يحاولون أن يكونوا متعلمين أو إذا بدوا وكأنهم يستخدمون اللغة العامية لتتناسب مع المجموعة. ابحث عن بدائل يمكن للموظفين استخدامها لتلبية هذه التوقعات أو الأغراض.
3.
ترتيب اجتماع رسمي للشركة حول العامية.
4.
توزيع قائمة العامية الخاصة بك إلى الموظفين في الاجتماع. تحدث عما لاحظته ولماذا تعتقد أن استخدام اللغة العامية منتشر للغاية في ضوء ملاحظاتك في الشركة. ناقش الأهداف المتعلقة بإزالة استخدام اللغة العامية بحيث يفهم الموظفون سبب مطالبتك بتعديل سلوكهم.
5.
شجع الموظفين على كتابة المصطلحات أو العناوين بالكامل بدلاً من استخدام الكلمات المختصرة. اطلب منهم أن يمارسوا الكتابة أو التحديد اللفظي للمصطلحات اللغوية التي يستخدمونها في العامية. لا تقبل الوثائق التي تتضمن الكلمات غير الموجودة في القاموس القياسي أو التي تحل محل المفهوم العام.
6.
إنشاء نظام مراجعة ممتع يمكّن الموظفين من مراقبة استخدامهم للغة العامية. على سبيل المثال ، امنح كل موظف وعاءًا صغيرًا من الحلويات واطلب من الموظف مصادرة أحد الحلوى لموظف آخر يجيد استخدام اللغة العامية.
7.
توفير الفرص للموظفين لقراءة وتوسيع مفرداتهم. يستخدم الناس اللغة العامية في بعض الأحيان لأنهم لا يدركون أي كلمات أخرى متاحة ، لذلك يجب أن يكون لدى الموظفين ترسانة من الكلمات التي يمكنهم استخدامها لتغيير عادات الكتابة والكتابة.
8.
اطلب من الموظفين مراقبة لغة الجسد للمستمعين عندما يتحدثون. أخبر الموظفين بالبحث عن اتصال جيد بالعين وتعبيرات الوجه المهدئة وممارسة تلخيص ما قيل.