كيف أقيس أداء إنتاجية الموظف؟
يعد قياس إنتاجية الموظفين مهمة صعبة بالنسبة للشركات الصغيرة. يشير الصحفي Saheli SR Datta في CNN Money إلى أن "المقياس الاقتصادي القياسي للإنتاجية - قسمة إيرادات الشركة من خلال عدد الموظفين - لن يساعدك على إجراء تحسينات تشغيلية. ولا يمكنك ببساطة حساب الأدوات التي تشحنها كل أسبوع ، مديري المصانع يفعلون ".
لكن توجد طرق لقياس إنتاجية الموظف الصغير الخاص بك. مع القليل من الإبداع وعدد الطحن ، سوف تتمكن من وضع الأرقام في العملية اليومية.
1.
إنشاء خط الأساس. أنت بحاجة إلى مكان انطلاق لقياس إنتاجية الموظفين بشكل عام. باستخدام مخرجات الأعمال العادية أو اليومية للأعمال التجارية الصغيرة ، قم بتعيين متوسط للمبلغ الإجمالي ثم قسمه على عدد الموظفين. إذا كان نشاطك التجاري الصغير هو مراقبة المجوهرات وإصلاحه ، فخذ متوسط عدد خدمات الإصلاح التي يتم إجراؤها خلال يوم عمل عادي وقم بتقسيمه على عدد الموظفين للحصول على خط الأساس.
2.
تحديد وطرح حدود الإنتاجية - وهي أمور تعيق قدرة الموظفين على تنفيذ وظائفهم. إذا كان نشاطك التجاري الصغير يوفر خدمات صيانة الحديقة والعناية بالأعشاب السكنية ، فإن الموظفون يقومون بتعبئة فواتير العملاء باليد وكتابة أوامر العمل باليد تستغرق وقتًا أطول من توفير المستندات المكتملة والمطبقة مسبقًا. ابحث عن التكرار أيضًا وقم بإزالتها. يصف ديفيد سوارد من إنتل الأمر على هذا النحو ، "لا تنس أن تأخذ في الاعتبار أي إعادة هيكلة أساسية تقضي على كل أو جزء من الأنشطة ؛ هذه غالباً ما تكون تغييرات مبتكرة."
3.
قم بإنشاء جدول بيانات. بعد القضاء على التكرار وأنشطة إضاعة الوقت ، إلى جانب إنشاء خط أساس ، لديك الآن القدرة على قياس أداء إنتاجية الموظف. ابدأ جدول بيانات جديدًا وضع اسم كل موظف عليه جنبًا إلى جنب مع الأعمدة التي تتتبع الأداء الفردي المتعلق بخطك الأساسي. إذا كانت شركتك الصغيرة تكتب البرامج وخط الأساس الخاص بك هو وحدات "X" مكتوبة باليوم ، قم بتقسيم العدد الإجمالي للوحدات على عدد الموظفين ثم قارن ذلك باختلاف كل فرد. يحدد ذلك الموظفين الذين يستوفون أو يتجاوزون أو يفشلون في تلبية المعدل اليومي.
4.
إعادة تقييم قياس الإنتاجية. كل ربع إلى ستة أشهر ، أنشئ خطًا أساسيًا جديدًا لضمان أن تعكس بدقة ظروف التشغيل الحالية وإعادة تقييم كل موظف وفقًا للمعايير الجديدة.