كيفية تحديد خصائص الموظف الأخلاقي
يتطلب تحديد خصائص الموظف الأخلاقي من أرباب العمل تحديد ما يشكل السلوك الأخلاقي في صناعتهم. يجب أن يعتبر الموظفون الذين يتبعون مدونة الأخلاقيات التي حددتها الأعمال التجارية أخلاقية. في حين أن هناك بعض السلوكيات مثل السرقة من عمل تجاري ، أو تخريب مهنة موظف آخر أو زبائن زائدين عن العمل بشكل غير أخلاقي بشكل واضح ، فإن سلوكيات أخرى مثل التأريخ في مكان العمل أو التنافس العنيف على المبيعات والترويج من خلال مقابلة عميل زميل العمل لتناول طعام الغداء قد لا يتم اعتبارها غير اخلاقى.
1.
إنشاء مدونة أخلاقيات الشركة التي تسرد خصائص الموظفين الأخلاقيين إلى جانب التزامات وتوقعات الموظفين عندما يواجهون سلوكًا غير أخلاقي في مكان العمل. يجب أن تعكس الخصائص الأخلاقية طبيعة عملك. على سبيل المثال ، إذا كنت تدير متجرًا بالتجزئة ، فيجب على الموظفين الإبلاغ عن السرقة الداخلية والخارجية ، وتجنب أخذ فترات استراحة الغداء الطويلة أو استخدام الإجازات المرضية لأغراض أخرى ، ومعالجة العملاء باحترام.
2.
صياغة وتوزيع مسح أخلاقيات الموظفين. إنشاء سيناريوهات تتعلق بنشاطك التجاري توضح سلوكًا غير أخلاقي. تتضمن الأمثلة موظفًا يشاهد موظفًا آخر يسرق اللوازم المكتبية أو موظفًا اقترب من أحد العملاء للعمل في مشروع منفصل يتعارض مع علاقتك التجارية. سيطلب من الموظفين تحديد مسار العمل الصحيح.
3.
راجع الاستبيان لتحديد مدى التزام الموظفين بقواعد أخلاقيات العمل الخاصة بك. عقد دورات تدريبية أو حلقات دراسية في السلوك الأخلاقي لتشجيع الممارسات الأخلاقية الأفضل في مكان العمل ، إذا لزم الأمر.
4.
مراقبة الموظفين من خلال الإشراف على معاملات العمل ، ومراجعة الحسابات التجارية للموظفين بصفة دورية ، والاتصال بالعملاء للاستفسار عن جودة الخدمة أو تركيب كاميرات في مناطق غرفة الاستراحة أو بالقرب من سجلات النقد.
5.
ناقش دور الأخلاق خلال مراجعات الموظفين السنوية. التأكيد على أهمية الحفاظ على السلوك الأخلاقي. اطلب من الموظفين تعريفهم للأخلاقيات لتحديد ما إذا كانوا يفهمون تماما ما هو متوقع في عملك.
تلميح
- توفير طرق للموظفين الأخلاقيين للإبلاغ عن سلوك غير أخلاقي مجهول الهوية.