كيفية التعرف على أنواع كازينو التسويق

تظل الكازينوهات نموذجًا شائعًا للترفيه ، وقد يقطع العملاء مسافات بعيدة للمقامرة على واحد. ولكن في المجتمعات التي تضم العديد من الكازينوهات ، تتنافس مع بعضها البعض من أجل دولار الألعاب. تستخدم شركات الألعاب عددًا لا يحصى من أساليب التسويق لجذب المزيد من الزيارات ، والكثير منها ليس له علاقة بتجربة المقامرة. وتساعد كل من الغرف والوجبات الرخيصة للغاية والعروض والترفيه العائلي على جذب العملاء ، لكن التركيز الحقيقي هو على تغذية بقرة الكازينو النقدية.

الفائزين والشهادات

أسلوب التسويق المفضل لكازينو لعرض الصور وكثيرا ما يقتبس من الفائزين الكبار. تظهر هذه في كثير من الأحيان في إعلانات وسائل الإعلام المحلية ، وإعطاء إشارة إلى أن مثل هذا الحظ يمكن أن يحدث لأي شخص يضع قدمه في هذا الكازينو. فائز بملايين الدولارات - والذي يحدث في بعض الأحيان على الآلات مع الدفع التدريجي - يمكن أن يكون أفضل الإعلانات يمكن الحصول على الكازينو.

أماكن غير الألعاب

الفنادق المرفقة بالكازينوهات تقدم غرف بأسعار أقل بكثير مما قد يحصل عليه المستهلك بطريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، وجبات الطعام في كثير من الأحيان رخيصة والمشروبات مجانية. هذه كافية لحث شخص على دخول الكازينو. العروض ، سواء كانوا من الفنانين الكبار أو الأعمال المحلية ، يمكنهم أيضًا جذب الأشخاص إلى الكازينو. قد تشمل الكازينوهات ذات الطابع الخاص مناطق الجذب العائلية ، مرة أخرى بهدف رسم البالغين إلى طاولة لعب.

قطاعات السكان

تحاول الكازينوهات دائمًا الاحتفاظ بقاعدة عملائها والوصول إلى شرائح السكان التي لا تجذبهم عادةً. إذا اجتذب الكازينو تجارة سياحية ثقيلة ، فقد يحاول جذب العملاء الذين يعيشون في المنطقة. إذا حاولت الإدارة الحصول على المزيد من السوق المحلي ، فقد يحصل الأشخاص الذين يعيشون في المنطقة على استراحة في الغرف. يوفر الموظفون قاعدة عملاء قوية ولكن أقل من قيمتها ، وقد يجعل الكازينو من المقامرة أسهل بالنسبة لهم - مثل تقديم سلفة نقدية على شيكاتهم.

تصميم الطابق

إن وضع الماكينات والطاولات يفصل أرضية الكازينو إلى أقسام ، ويمكن للمشي من خلاله أن يكشف الكثير عن نوع العميل الذي يحاول الكازينو جذبه. تفترض إدارة الكازينو أن هناك نوعًا واحدًا من العملاء يلعبون آلات النيكل ويذهب جزء مختلف نحو الجداول والآلات الأكبر. آلات النيكل مدسوسة بعيدا في الزاوية الخلفية تشير إلى أن الكازينو يركز بشكل أقل على المراهنون الأصغر ، ويحمل الأمل في أن يتوقفوا عند آلة أعلى الرهانات في طريق العودة إلى الزاوية. يشير المخطط أيضًا إلى مستوى المهارة والتركيبة السكانية للمراهنون. على سبيل المثال ، تحقق الشرائح نسبة أعلى من الأرباح في Laughlin ، Nevada ، مقارنةً بكازينوهات Las Vegas ، لذلك يتم وضع طوابق الألعاب وفقًا لذلك.

ابحاث

قد يقدم الكازينو مكافآت لاستخدام بطاقات عضوية اللاعبين ، بما في ذلك دفعات إضافية ومشروبات ووجبات مجانية. هذه البطاقات أيضا تتبع عادات العملاء الرهان ، يشبه إلى حد كبير بطاقة الخصم للبيع بالتجزئة. تساعد بطاقات العضوية هذه الكازينو في تركيز تسويقه على شرائح معينة من السكان ، ويسمح للإدارة بإرسال مزيد من المعلومات إلى العملاء الحاليين. تستخدم الكازينوهات هذه العضويات للمساعدة في جذب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين.