كيفية تحسين العمل الجماعي بين الجودة ومنظمات التصنيع

تحدد مؤسسة ضمان الجودة في عملك الإجراءات اللازمة لتحقيق المستوى المطلوب من الجودة ، والذي يتعين على العاملين في التصنيع تنفيذه. وتتمثل العوامل الرئيسية في التعاون الناجح بين موظفي الجودة والتصنيع في التواصل والالتزام والاحترام والتدريب والإقرار بتحسن الأداء. عندما يكون جميع الموظفين على دراية بأهداف الجودة ولديهم الدافع لتحقيقها ، فمن الأرجح أن يعملوا كفريق واحد لتحديد مشكلات الجودة وحلها.

استمع إلى الأشخاص الذين يقومون بالعمل

أحد مصادر التوتر بين الجودة ومنظمات التصنيع هو أن العاملين في مجال الإنتاج ينظرون إلى فريق الجودة على أنه يحاول إخبارهم كيف يقومون بعملهم. بدلاً من التركيز على كيفية القيام بالعمل ، يجب على موظفي ضمان الجودة التأكيد على الأهداف والاستماع إلى الأشخاص الذين يقومون بالعمل لمعرفة التحديات التي قد تؤثر على هذه الأهداف. غالباً ما يكون العمال في موقع جيد للمساعدة في حل مشاكل الجودة مع المخرجات. تعمل الفرق بشكل أفضل عندما يقوم الموظفون المسؤولون عن الجودة بتوصيل أهداف محددة للشركة والاستماع إلى موظفي الإنتاج لمناقشة أعمالهم والحلول الممكنة قبل اقتراح إجراءات جديدة ، لإظهار أنهم يأخذون اهتمامات موظفي التصنيع بعين الاعتبار.

التماس الدعم للأهداف المشتركة

بمجرد أن يشعر موظفو التصنيع بأنهم جزء من فريق البحث عن حلول لمشاكل الجودة ، قد يكون لديهم اقتراحات خاصة بهم لتحسين الجودة ، أو تقديم تعليقات حول الأهداف المقترحة من قبل موظفي ضمان الجودة. تعزيز العمل الجماعي من خلال تحديد أولويات مشاكل الجودة التي تبرزها مجموعتا الموظفين. عندما تضع أهدافًا مشتركة ، فإن كلاً من موظفي ضمان الجودة وموظفي التصنيع سيدعمون فريقًا يحدد الحلول وينفذها.

تأكد من أن كل شخص يعرف ماذا يفعل

جزء من مفتاح العمل الجماعي الفعال هو أن أعضاء الفريق يمكنهم المساهمة في البحث عن حلول على أساس معرفتهم وخبرتهم. التدريب المناسب هو شرط أساسي لفائدة مثل هذه المساهمات. عندما يعرف أحد أعضاء الفريق بالضبط كيفية أداء وظيفته ولديه خبرة عملية في إنجاز العمل ، فإنه يمتلك معلومات قيّمة للفريق ويصبح عضوًا ذا قيمة. تأكد من أن كل موظف يعمل في الفريق لديه التدريب اللازم للقيام بأعمال عالية الجودة في مجاله الخاص.

ضع أهدافًا معقولة واحتفل بالإنجازات

من الطرق الفعالة لتعزيز العمل الجماعي هو مكافأة النجاح. عندما يحقق الفريق أهدافًا ويشعر كل عضو أنه ساهم ، يصبح الفريق أكثر تماسكًا ويمكنه المضي قدمًا في معالجة المهام الأكثر صعوبة. تحديد الأهداف الأولية التي يمكن للفريق الوصول إليها لتعزيز العمل الجماعي. حدد مقاييس الجودة الأولى التي تريد الشركة الوصول إليها من حيث التحسينات الصغيرة التي تتحدى قدرات الفريق ، ولكن يمكن الوصول إليها ببعض الجهد. الاعتراف بالمساهمات الفردية ، ولكن مكافأة الفريق بأكمله لتطوير التعاون الذي سيساعد الفريق مع تحديات أكبر.

موصى به