نماذج السلوك الأخلاقي في الأعمال

غالباً ما يتم تعليم الأطفال أن "الصدق هو أفضل سياسة" و "القيام بالآخرين كما تفعل معهم" ، في حين يُطلب من طلاب الحقوق أن "يتجنب المحامون حتى مظهر عدم التصرف". وتفتقر المسائل إلى الخصوصية اللازمة لتوجيه سلوك الأعمال عندما تنشأ مسائل أخلاقية قريبة الصلة حتمًا. لحسن الحظ ، توفر العديد من المنظمات المهنية والتجارية والحكومية أدلة محددة يمكن من خلالها صياغة السلوك الأخلاقي.

قواعد السلوك

إن إنشاء مدونة قواعد سلوك مكتوبة يفرض على المنظمة أن تفكر بفاعلية وأن تضع القواعد المحددة التي يتم من خلالها توجيه سلوك أعضائها. تشمل مدونات السلوك عادةً بيان المهمة الذي يعبر عن القيم الأساسية للمنظمة متبوعة بأقسام فنية تستبق قضايا أخلاقية واقعية وتحظر مسارات عمل محددة لكل منها.

ينبغي أن تكون مدونات السلوك شاملة بما فيه الكفاية لتوفير إرشادات ذات معنى لاتخاذ القرارات في جميع الحالات المنظورة. تشمل الظروف المحددة التي غالبًا ما تشمل قضايا مثل المشاكل التي تنشأ في التواصل مع الجمهور الخارجي نيابةً عن المنظمة ، والتفاعلات مع الرؤساء ، والزملاء الموظفين والموظفين ، واستخدام ممتلكات المنظمة ، وقبول الهدايا بصفتها عضوًا أو موظفًا في الشركة. التنظيم وما شابه.

قد تظهر مدونات السلوك كمستندات منفصلة أو كأقسام داخل أدلة أوسع ، مثل كتيبات الموظفين.

دليل الموظف

تزوّد معظم منظمات الأعمال الموظفين بدليل شامل يربط التوقعات الخاصة التي لدى موظفيها. تتضمن الأقسام الرئيسية من كتيبات الموظفين عادة الأحكام المتعلقة باتفاقيات عدم الإفصاح ، وسياسات التمييز ، وقواعد التعويض ، وسياسات جدول العمل ، واستحقاقات الموظفين ، والسلامة ، وأمن المعلومات ، واستخدام سياسات الملكية الخاصة بالشركة وإجازاتها.

غالبًا ما تحتوي كتيبات الموظف أيضًا على قسم رئيسي يخصص خصيصًا لمعايير السلوك التي يتوقعها الموظف من جميع الموظفين. يتبع هذا القسم عادةً قواعد مدونات السلوك الشاملة التي يتم توزيعها على أعضاء الأنواع الأخرى من المؤسسات وغالباً ما يشتمل على أقسام فرعية مكرسة تحديدًا لتضارب المصالح والملكية الفكرية والسرية.

الرموز المهنية

ويمكن أيضا العثور على نماذج لأخلاقيات الأعمال في الرموز التي اعتمدتها مختلف المنظمات المهنية. وكما هو الحال في مدونات السلوك الأخرى هذه ، فإن القوانين المهنية مصممة لمساعدة أعضاء المنظمات المهنية في حل المعضلات الأخلاقية التي يحتمل أن تنشأ خلال مسيرتهم المهنية.

العديد من المجموعات المهنية هي ذاتية التنظيم - فهي تحدد ما إذا كان الأفراد مناسبين ليصبحوا ويستمرون كأعضاء. لا تهدف قوانينهم المهنية فقط إلى وضع المعايير التي يجب اتباعها والإبلاغ عنها بمجرد أن يصبح الفرد عضوًا في المنظمة ، ولكن يتم استخدامها أيضًا لقياس ما إذا كان من المحتمل أن يتبع المرشح الرمز المهني استنادًا إلى فحوصات خلفية شاملة.

إن "القواعد النموذجية للسلوك المهني" التي تتبعها نقابة المحامين الأمريكيين هي نموذج للقواعد المهنية في التعامل مع الاختصاص والاجتهاد والواجبات والأخلاقيات للمرخصين لممارسة القانون.

رموز حكومية

يمكن أيضًا العثور على نماذج لأخلاقيات الأعمال في مدونات قواعد الأخلاق التي تتبناها الوكالات الحكومية ، والتي تمثل نموذجًا منها هو القانون المختصر الصادر عن مكتب الأخلاقيات الحكومية في الولايات المتحدة. تسري مدونة قواعد السلوك هذه على جميع الموظفين والموظفين في الفرع التنفيذي لحكومة الولايات المتحدة ، وتغطي بالتحديد قضايا مثل الولاء لدستور الولايات المتحدة ، وتضارب المصالح ، وقبول الهدايا والإكراميات ، وأداء الواجبات ، والنزاهة ، واستخدام الحكومة. اﻟﻤﻤﺘﻠﻜﺎت واﻟﻌﻤﻞ اﻟﺨﺎرﺟﻲ و "اﻹﺟﺮاءات اﻟﺘﻲ ﺗﺨﻠﻖ ﻣﻈﻬﺮ أﻧﻬﺎ ﺗﻨﺘﻬﻚ اﻟﻘﺎﻧﻮن أو اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ" ﻟﺤﻜﻮﻣﺔ اﻟﻮﻻﻳﺎت اﻟﻤﺘﺤﺪة.

"زائد" نموذج صنع القرار

اقترح مركز موارد الأخلاقيات ، وهو منظمة غير ربحية تأسست في عام 1924 من أجل النهوض بالمعايير الأخلاقية الرفيعة في المؤسسات الخاصة والعامة ، دليلاً أخلاقياً مبسطاً يسمّيه "نموذج اتخاذ القرار زائد". يُعرّف نموذج Plus ستة خطوات من القرار الأخلاقي مما يلي: تحديد المشكلة (مقارنة ما كان متوقعًا مقابل الظروف الفعلية) ؛ تحديد البدائل (يجب أن تكون جميع البدائل متسقة مع السياسات المعلنة للمنظمة والقانون الساري والشعور الخاص بصانع القرار بالحق والباطل) ؛ تقييم البدائل (توقع النتائج الإيجابية والسلبية لكل بديل) ؛ اتخاذ القرار (اختيار البديل الأمثل) ؛ تنفيذ القرار تقييم القرار (تحديد ما إذا كان القرار في الواقع حل المشكلة).