مشكلة في حذف رسالة تمبلر

يجمع نظام البريد الوارد في Tumblr بين بريد المعجبين (الرسائل المباشرة الخاصة) ويسأل عن المشاركات المنشورة في مدونة شركتك. يجب أن يكون حذف الرسالة مسألة بنقرة واحدة على أيقونة الصليب ذات الصلة. إذا واجهت مشاكل ، فستكمن المشكلة في النظام الأساسي لـ Tumblr أو المتصفح الذي تستخدمه حاليًا.

حذف الرسائل

يمكنك الوصول إلى جميع رسائل Tumblr من خلال النقر على رمز البريد في لوحة المعلومات. يظهر أي بريد مروح يرسل إليك مباشرةً هنا ، كما هو الحال في عمليات الإرسال إلى مدونتك وأي أسئلة يتم إرسالها من خلال ميزة Tumblr ask (في حالة تمكينها). يتم عرض الرسائل بترتيب زمني ، مع ظهور أحدثها في الجزء العلوي. لحذف رسالة ، انقر على الرمز المتقاطع بجوارها ، ثم انقر على "موافق".

مشاكل Tumblr

إذا لم تختفي الرسالة المحذوفة على الفور ، فقد تكون هناك مشكلة فنية مؤقتة في النظام الأساسي لـ Tumblr. انتظر بضع دقائق قبل محاولة محو الرسالة مرة أخرى. تحقق من حالة منصة Tumblr من خلال فتح مدونة الدعم الرسمية أو عرض تغريدة Tumblr's Twitter ، حيث يجب عليك العثور على تفاصيل حول أي مشكلات أو أخطاء موجودة في شبكة Tumblr.

مشاكل المتصفح

هناك احتمال آخر وهو أن مشكلة في متصفحك تمنعك من حذف الرسائل - يمكنك تحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة من خلال التبديل إلى متصفح آخر ومحاولة تنفيذ الإجراء نفسه مرة أخرى. إذا بدا أن اللوم يقع على متصفحك ، فقم بمسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقتة للملف المؤقت لإزالة أي بيانات تالفة وتمكين Tumblr من إعادة ضبط نفسه داخل التطبيق. تحقق من وثائق المتصفح للحصول على إرشادات مفصلة. قد يكون امتداد المتصفح هو السبب الرئيسي في المشكلة - قم بتعطيل أية إضافات تعتقد أنها قد تسبب مشاكل ، مع إيلاء اهتمام خاص لأي ملحقات مصممة لتعزيز أو التفاعل مع Tumblr.

حجب المستخدمين

إذا كنت تواجه مشكلات مع ظهور رسائل غير مرغوب فيها من نفس المصدر بشكل منتظم ، فيمكنك استخدام ميزة تجاهل Tumblr لمنع الاتصال المستقبلي. افتح صفحة "تجاهل" وأدخل اسم المستخدم أو عنوان URL المناسب لمنع الرسائل المستقبلية من هذا المصدر. إذا كانت الرسائل مجهولة الهوية - يتم إرسالها عبر ميزة الطلب ، على سبيل المثال - انقر فوق "تجاهل" على الرسائل الفردية نفسها لحظر المراسلات المستقبلية من هذا الحساب المعين وعنوان IP والكمبيوتر.