ما هي العناصر التي يأخذها مدير في متجر بيع بالتجزئة في الاعتبار لمنع السرقة؟

إن الأثر المالي للسرقة كبير للغاية: حيث يتم سرقة أكثر من 13 مليار دولار من البضائع من تجار التجزئة كل عام ، وفقاً للجمعية الوطنية لمنع السرقة. وبالنظر إلى أن ثلثي البضائع المسروقة تقدر قيمتها ما بين دولار واحد و 50 دولار ، وهذا يضيف إلى كمية ضخمة من السلع غير المدفوعة التي يتم تمريرها وتنفيذها من الباب الأمامي. أصبحت أجهزة منع الخسائر الإلكترونية أكثر تعقيدًا ، ولكن يجب على مدير المتجر أيضًا أن يكون مدركًا للطرق والفرص التي يستخدمها السارق لتحقيق الفائدة.

(المرجع 3)

شاهد الطابق

يجب أن يشرف مدير المتجر على طابق المبيعات وأن يراقبه على الأقل 80٪ من الوقت ، وأن يكون على دراية بالسلع المعرضة للخطر. عند العمل في الطابق ، راقب البضائع غير المكشوفة ، وأجهزة الأمان غير المؤمنة ، والبضائع بدون علامات ، والموظفين غير المنتبهين الذين لا يشاهدون العملاء بعناية. يجب أن يشارك كل موظف في جهد جماعي للتحكم في السرقة. إذا كان المتجر كبيرًا ، قم بتعيين الموظفين وحراس الأمن في مناطق مختلفة. يجب أن يكون الموظفون حازمين ومدركين ؛ يجب عليهم الترحيب وخدمة العملاء على الفور. من خلال الاعتراف بكل شخص - البعض منهم ، لسوء الحظ ، shoplifters المحتملة ، فإنه يدل على أنك تعرف أنه هناك.

كن على علم بالسلوك المشبوه

غالبًا ما يبدو العملاء الذين يسرقون السرقة عصبيًا ومخيفًا عند تصفح البضائع. قد يستغرق الأمر وقتاً طويلاً للتسوق أو التواجد في مكان واحد ، ثم التوجه إلى ممر فارغ لإخفاء البضائع في ملابس فضفاضة ، أو حقائب مفتوحة ، أو حقائب ، أو مجلات مطوية ، أو صحف. في حين لا يوجد أي نوع محدد من الانهيار الجنسي للمصابين بالرصاص ، فإن 25٪ منهم هم من الأطفال و 75٪ من البالغين. خمسة عشر في المئة من shoplifters هم من المهنيين الذين يبيعون فضله من أجل الربح.

استخدم أجهزة الحماية ضد السرقة

يجب تنفيذ أدوات مضادات التخلف في برنامج منع الخسارة. ويشمل ذلك العلامات أو الكبلات أو الملصقات التي تُصدر إنذارًا إذا حاول أحدهم الخروج باستخدام سلع غير مدفوعة الأجر. الكاميرات الأمنية هي رادع يمكنه رصد واتباع المشتبه بهم.

كن حذرا من المناطق الضعيفة

الحمامات هي نقطة ضعف لتجار التجزئة لأنها عادة لا تكون مجهزة بجهاز مراقبة لمراقبة العملاء. منع سرقة غرفة الملابس عن طريق مطالبة العملاء بفحص العناصر التي يرغبون في تجربتها ، واستخدام أقفال على كل باب من غرف التركيب. إذا كان متجرك يحتوي على نقاط عمياء ، فقم بإنشاء مخطط طابق مفتوح بحيث يمكن للرابطين رؤية ما يحدث في الأقسام الأخرى.

تنفيذ خطة إدارة الحشود

تجار التجزئة عرضة للسرقة عندما المتسوقين المحمومة حشدت المتاجر خلال اندفاع موسم العطلات. معبأة الممرات متجر ويتم التقاط البضائع من خلال حشود المتسوقين مشغول. مع شعبية الغوغاء فلاش ، ظهور المشاهير ومبيعات حساسة للوقت ، قد يكون موظفيك أكثر تشتيتًا من أي وقت مضى. قم بتدريب موظفي المبيعات على التواصل والتنبه والاستعداد للمواسم المزدحمة من خلال البدء في خطة لإدارة الحشود.

راقب موظفيك

سرقة الموظفين هي إحصائية محزنة ولكنها حقيقية. لا يأخذ موظفو المبيعات البضائع والسلع والنقود فقط من السجل ، ولكنهم يتآمرون أيضًا مع موظفي Shoplifters وموظفي التوريد. الموظفون الذين يتجاهلون المتسوقين وعدم الإبلاغ عنها يساهمون أيضًا في السرقة. الخطوة الأولى لتجنب سرقة الموظف هو فحص شامل لجميع المتقدمين وإجراء فحص الخلفية على جميع الموظفين المحتملين.

موصى به