ما هو دور الموارد البشرية في الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع النقابات؟
تعمل النقابات العمالية على حماية حقوق العمال والتفاوض من أجل شروط وشروط عمل أفضل من خلال المساومة الجماعية. إن ﻋﻼﻗﺔ ﻋﻣل ﺻﺣﯾﺔ ﺑﯾن اﻹدارة واﻟﻣﺳؤوﻟﯾن اﻟﻧﻘﺎﺑﯾﯾن أﻣر ﺑﺎﻟﻎ اﻷھﻣﯾﺔ ﻟﻣﻧﻊ ﻧزاﻋﺎت ﻣﮐﺎن اﻟﻌﻣل وﺣﻟﮭﺎ يدعم قسم الموارد البشرية ويوجه المدربين ويدربهم لمساعدتهم في الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع النقابات.
اتفاق العمل
عندما تصبح النقابة عاملة ، تقوم الشركة بالتفاوض على اتفاق عمل مع مسؤولي النقابات المحليين. يحكم اتفاق العمل العلاقة بين الشركة والاتحاد. وهي تدرج البنود التي تخضع للمساومة الجماعية ، مثل الأجور والمزايا والانضباط والتدريب. كما تحتفظ بعض البنود للسلطة الوحيدة للإدارة ، مثل المنتجات التي يتم إنتاجها وموقع الإنتاج. الموارد البشرية تساعد المديرين على الاستعداد للمفاوضات عن طريق جمع البيانات ذات الصلة والمساعدة في التخطيط لاستراتيجية التفاوض.
المظالم
في حين أن اتفاق العمل هو أساس العلاقة ، فإن معظم التفاعل اليومي بين النقابة والإدارة ينطوي على التطبيق العملي للتنفيذ ، حيث لا يمكن لأي اتفاق أن يفسر كل الاحتمالات. عندما ينشأ نزاع ، يثير الاتحاد شكوى نيابة عن عضوه أو مجموعة أعضائه. ﯾدﻋم اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ اﻟﻣﺷرﻓﯾن ﻟﺣل اﻟﻣظﺎﻟم ﺑطرﯾﻘﺔ إﯾﺟﺎﺑﯾﺔ وﺑﻧﺎءة ﻣن ﺧﻼل ﺗوﻓﯾر اﻟﺗدرﯾب ﻋﻟﯽ ﻣﺿﻣون اﺗﻔﺎﻗﯾﺔ اﻟﻌﻣل واﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻣطﻟوﺑﺔ ﻟﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ اﻟﺷﮐﺎوي ﺑطرﯾﻘﺔ ﻋﻘﻼﻧﯾﺔ وﻣوﺿوﻋﯾﺔ.
المساومة على أساس الفائدة
تقليديا ، كانت العلاقة بين الإدارة والنقابة عدائية ، حيث شارك الطرفان في مساومات قائمة على الموضع. على نحو متزايد ، تقوم الشركات بتنفيذ مفاوضات غير ظاهرية ، مثل المساومة القائمة على الفائدة. تتطلب المساومة القائمة على الفائدة من الأطراف أن تستثمر الوقت والجهد لفهم مصالح بعضهم البعض وتساعدهم على تطوير علاقة بناءة أكثر بمرور الوقت. يمكن للموارد البشرية أن تساعد المديرين على التحرك نحو المساومة القائمة على الفائدة من خلال توفير التدريب والتدريب. يمكن أيضًا لموظفي الموارد البشرية دعم المديرين من خلال الحصول على أمثلة حول أفضل الممارسات للمساومة على الاهتمامات من شبكة الموارد البشرية الخاصة بهم.
الاتصالات
للنقابات تأثير كبير على اتخاذ القرارات الإدارية ، وتتحدى السلطة الإشرافية وتمنع الشركة من صياغة سياسة الموارد البشرية من جانب واحد. مثل هذه القيود يمكن أن تخلق التوتر بين الإدارة والاتحاد. ومع ذلك ، يستفيد المديرون من الاجتماع المنتظم مع مسؤولي النقابات لبناء علاقاتهم ومناقشة التغييرات القادمة في مكان العمل والتي ستؤثر على شروط وأحكام الموظفين. يمكن للموارد البشرية تسهيل التواصل بين الإدارة ومسؤولي النقابات من خلال تنظيم الاجتماعات وتقديم التوجيه وتبادل الخبرات.