ما الذي يجعل إستراتيجية الموارد البشرية ناجحة؟

إن تطوير خطة إستراتيجية للموارد البشرية على الرف وجمع الغبار لا يحسن من إجراءات العمل أو كفاءة القوى العاملة في المؤسسة. ومع ذلك ، فإن العديد من الخطط الاستراتيجية تفعل ذلك فقط لأن الأهداف عالية النبيلة ومثالية للغاية أو لأن الموارد البشرية لا تحصل على الدعم الذي تحتاجه لتنفيذ الخطوات الوظيفية. هناك عدد من العوامل الهامة لاستراتيجية الموارد البشرية الناجحة ، من عملية تحديد الأهداف إلى تنسيق خطط العمل مع المشرفين على الخطوط الأمامية.

نظرة عامة

تمثل الأهداف الإستراتيجية للموارد البشرية جزءًا من رؤية بعيدة المدى تُظهر أن القوى العاملة بالشركة تلعب دورًا أساسيًا في النجاح العام للنشاط التجاري. إن استراتيجية الموارد البشرية التي "تتكامل مع استراتيجية الأعمال" هي مؤشر على دور HR البارز في نجاح المنظمة ، وفقًا لإدوارد لولر الثالث ، أستاذ الأعمال في جامعة جنوب كاليفورنيا ومؤلف مجلة "فوربس" أغسطس 2012 بعنوان "،" استراتيجية الشركة: كيف يمكن أن تصبح الموارد البشرية لاعبًا. " عندما تضع إدارة الموارد البشرية هدفًا استراتيجيًا ، فإنها تحدد الأهداف المطلوبة لتحقيق تلك الأهداف. تتضمن الأهداف عمومًا الخطوات الوظيفية اللازمة لإكمال كل هدف. المفتاح لاستراتيجية الموارد البشرية الناجحة هو الدعم من كبار قادة الشركة والمشاركة من المديرين التنفيذيين والمشرفين.

تحديد الأهداف

تعد طريقة SMART طريقة فعالة لتطوير الأهداف الإستراتيجية. SMART هو اختصار يقف محددًا وقابل للقياس ويمكن الحصول عليه وملائمًا ومرتبطًا بالوقت. ومن الأمثلة على الهدف الاستراتيجي لتطوير الموارد البشرية الذي وضعته شركة سمارت هو "تحسين مشاركة القوى العاملة والاحتفاظ بالموظفين من خلال دعم أهداف التوازن بين العمل والحياة للعاملين". المشاركة والاحتفاظ هي عوامل محددة وقابلة للقياس. يتمتع الموارد البشرية بدعم من القيادة والخبرات اللازمة للنظر في التغييرات مثل جداول العمل المرنة وخيارات العمل عن بعد ، والهدف قابل للتحقيق. إنه ملائم لأن المشاركة تكمل النجاح المؤسسي. لا يلزم تحديد الحد الزمني بوضوح ؛ يمكن لموظفي الموارد البشرية تحديد متى يتم قياس الارتباط والاحتفاظ كأحد الأهداف.

الأهداف

الأهداف هي على نفس القدر من الأهمية لاستراتيجية الموارد البشرية الناجحة. الهدف الاستراتيجي هو مجرد رؤية إذا لم يكن لديه الأهداف الضرورية والتطبيق العملي. يتولى موظفو الموارد البشرية مسؤولية تحديد الأهداف أو الطرق المناسبة لتنفيذ الخطوات الوظيفية ؛ ومع ذلك ، قد تكون هناك حاجة للتعاون من الإدارات الأخرى والمشرفين على خط المواجهة في مرحلة ما. على سبيل المثال ، يتمثل أحد أهداف تحسين المشاركة وتحقيق التوازن بين العمل والحياة في تحديد كيفية تأثير الجدولة المرنة في العمليات الإدارية وإدارة القوى العاملة. يجب أن تعمل الموارد البشرية بشكل تعاوني مع قادة الأقسام لتقييم الخدمات اللوجستية وتأثير جداول العمل المرنة.

من أعلى لأسفل الدعم

يعد التواصل على جميع المستويات أمرًا هامًا لاستراتيجية الموارد البشرية ، بدءًا من اتصالات الموارد البشرية مع كبار قادة الشركة. للمشرفين على الخطوط الأمامية ومديري الإدارات للحصول على أهداف الموارد البشرية ، يجب أن يكون هناك دعم من كبار المديرين في الشركة. إن الجمع بين الالتزام من أعلى مستوى في المنظمة والدعم المقدم من مديري خطوط المواصلات هو أمر أساسي بالنسبة لموارد الموارد البشرية لإطلاق مبادرات ناجحة ، وفقاً لما ذكرته Jill Casner-Lotto ، مستشارة أبحاث تطوير القوى العاملة ، في مقابلة أجريت في يونيو 2001 مع HR.com. مناقشة "آثار العمل / تغيير الحياة". يعمل Casner-Lotto مديراً لجمعية اتحاد المجتمع لتعليم المهاجرين. بدون دعم عالي المستوى ، غالبًا ما تعتبر أهداف الموارد البشرية أقل أهمية من الأهداف الإستراتيجية للإدارات المدرة للدخل مثل المبيعات أو الإنتاج. يحدث الدعم من قادة الأقسام بشكل متكرر عندما يبرهن كبار قادة الشركة على أنهم يدعمون أهداف الموارد البشرية.