لماذا تعتبر أدوات تقييم احتياجات الموارد البشرية مهمة؟

لا تضيع وقتك في تصميم وتطوير دورة تدريبية دون تحديد الاحتياجات المحددة. لتحديد النهج الصحيح ، إجراء تقييم احتياجات التدريب على التدريب على الموارد البشرية في بداية مشروع تطوير التدريب. يميل المدربون إلى إنشاء محاضرات غير مناسبة أو ألعاب أو أنشطة أخرى إذا لم يكملوا هذه الخطوة المهمة.

الحصول على تأييد أصحاب المصلحة

معظم الشركات لديها موارد محدودة لتكريسها للتدريب والتطوير. إذا كان خبراء الموارد البشرية لا يؤهلون الطلبات ، فإنهم يخاطرون في ارتكاب أخطاء مكلفة. إن جمع المتطلبات من العملاء أو المديرين أو الموظفين أو العملاء يحدد التوقعات ، وعندما يقر أصحاب المصلحة بالنهج من البداية ، فإن نطاق المشروع عادة ما يكون واضحًا طوال المشروع.

التحقق من صحة الافتراضات

في كثير من الأحيان ، يتلقى مصممي التعليم طلبات لتصميم برامج تدريبية دون أي معلومات أساسية. على الرغم من أنه قد يكون من المغري الاندفاع وحل مشكلة التدريب على أساس التجارب السابقة ، إلا أن النتائج الأفضل تحدث عندما ينشأ تحليل للحالة الراهنة. يستغرق التقييم القوي لاحتياجات التدريب وقتًا ولكنه يوفر عادة تفاصيل مهمة تؤثر في تصميم التدريب.

توجيه الأنشطة

تركز برامج التطوير الوظيفي عادة على مجالات واسعة ، مثل إدارة المشاريع ، الفطنة التجارية أو التخطيط الاستراتيجي. يتمتع الموظفون بمستويات مختلفة من المهارة ، ويتيح إجراء تقييم دقيق للاحتياجات للمصممة التعليمية استهداف فجوات الأداء الخاصة بالجمهور. على سبيل المثال ، يحتاج الموظفون الجدد عادة إلى معرفة كيفية تأثير القرارات المالية والتشغيلية على الحد الأدنى. كما تتطلب القدرة على قراءة البيانات المالية الأساسية واستخدام الأدوات والنماذج المالية لاتخاذ القرارات. يمتلك الموظفون الأكثر خبرة بالفعل بعض المعرفة والخبرة في الموضوع ويحتاجون إلى إكمال مهام أكثر تعقيدًا ، مثل حساب عائد الاستثمار. إذا كان جميع الموظفين يملكون معرفة أساسية ، فإن تنفيذ دورة حول الأساسيات لا يلبي احتياجات السكان.

التحقق من المواضيع

يساعد إجراء تقييم مصمم إرشاديًا على تحديد أهداف التعلم وإنشاء مخطط المحتوى. عادةً ما يطرح هذا الصك أسئلة على المشاركين ، ويشرح المصممون التعليميون النتائج ويحققوا صحة المعلومات التي يجب أن يغطوها ويقررون كيفية تقديم محتوى الدورة التدريبية. قد يكشف تقييم الاحتياجات عن مخاوف جديدة أيضًا. في هذه الحالات ، يمكن أن يساعد إجراء مقابلات المتابعة أو مجموعات التركيز على توضيح الموضوعات ومستوى التفاصيل التي ينبغي تضمينها للحصول على أقصى فائدة وتأثير.

تحديد الطلب

إن إجراء تقييم رسمي للاحتياجات يمكّن وظيفة الموارد البشرية من تحديد الطلب على برامج التدريب. مع هذه المعلومات ، يمكن للموارد البشرية جدولة الفصول وورش العمل وغيرها من الأحداث لتناسب السكان. أدوات مثل الاستبيانات ومجموعات التركيز والمقابلات والامتحانات والملاحظات توليد البيانات. تحليل دقيق يكشف عن سبب المشاكل ويساعد على تحديد من يحتاج إلى مساعدة. تكشف التقييمات عن الاحتياجات التنظيمية والمهنية والشخصية.